भौतिक क्षति या टूटी हुई केबल के लिए अपने डिश की जाँच करें।
जब एक DirecTV उपग्रह रिसीवर को उपग्रह से कोई संकेत नहीं मिलता है, तो यह स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश भेजता है जो दर्शक को सूचित करता है कि वह एक संकेत खोज रहा है। इसका मतलब यह नहीं है कि पकवान हिल रहा है। इसका मतलब केवल यह है कि इलेक्ट्रॉनिक सर्किट सिग्नल की उपस्थिति की जांच कर रहे हैं, और ऐसा तब तक करते रहेंगे जब तक कोई सिग्नल नहीं आता। स्थापना के समय आपकी डिश को DirecTV तकनीशियन द्वारा ठीक से संरेखित किया जाना चाहिए था। सिग्नल का नुकसान कई कारणों से हो सकता है।
स्टेप 1
बाहर मौसम की जाँच करें। आपके उपग्रह सिग्नल के रास्ते में एक तेज आंधी उसे पूरी तरह से अवरुद्ध कर सकती है, भले ही आपके स्थान पर बारिश न हो रही हो। हल्की बारिश से सिग्नल आउटेज नहीं होना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो DirecTV को कॉल करें और एक मजबूत सिग्नल के लिए अपने डिश को फिर से संरेखित करने के लिए सर्विस कॉल के लिए कहें।
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चरण दो
क्षति या स्थिति से बाहर धकेलने के लिए डिश की जाँच करें। यदि एक तेज़ हवा ने आपके डिश को माउंट से मोड़ दिया है या फट गया है, तो आपको इसकी मरम्मत होने तक चेतावनी मिलेगी। यदि कोई शाखा फीड हॉर्न पर गिर गई है और टूट गई है या मुड़ी हुई है, तो आपको संकेत नहीं मिल सकता है। किसी डिश पर बर्फ या बर्फ भी सिग्नल को ब्लॉक कर सकता है।
चरण 3
रिसीवर और डिश में इनपुट पर केबल कनेक्शन की जांच करें। ब्रेक, कट या कुचल केबल की तलाश में केबल का पालन करें, जिसमें आंतरिक शॉर्ट हो सकता है। कनेक्टर को हटा दें और शारीरिक क्षति, जंग या पानी की तलाश करें। यदि आवश्यक हो तो केबल या कनेक्टर्स को बदलें या सेवा के लिए DirecTV को कॉल करें।
चरण 4
पेड़ की शाखाएं सैटेलाइट सिग्नल को ब्लॉक कर सकती हैं।
उपग्रह की ओर इशारा करने की दिशा में देखें। यदि किसी ने घर या भवन बनाया है, या रास्ते में पानी का टॉवर बनाया है, तो आपका सिग्नल ब्लॉक हो सकता है। उन पेड़ों की भी तलाश करें जो रास्ते में उग आए हों।
चेतावनी
आंधी के दौरान अपने डिश कनेक्शन का निरीक्षण न करें। तूफान के कम होने तक प्रतीक्षा करें, और यदि आपके पास अभी भी कोई संकेत नहीं है, तो डिश की जांच करें।
