L'imprimante jet d'encre couleur Canon Pixma MP470 est conçue pour détecter rapidement les problèmes et les signaler à l'opérateur. Ce système peut rendre le dépannage beaucoup plus facile et réduire les temps d'arrêt. Si vous voyez un message d'erreur indiquant que la tête d'impression n'est pas installée, examinez attentivement les cartouches d'impression, le support de cartouche d'impression et l'intérieur de l'imprimante. Étant donné qu'un certain nombre de facteurs peuvent être à l'origine de ce message d'erreur, une approche étape par étape du dépannage est justifiée.
Étape 1
Allumez le MP470 et ouvrez le capot supérieur. Attendez que le support de cartouche s'arrête de bouger, puis retirez la première cartouche de l'imprimante. Inclinez la cartouche vers l'avant, puis retirez-la avec précaution de l'imprimante.
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Étape 2
Examinez les contacts électriques au bas de la cartouche. Recherchez toute bande qui pourrait couvrir ces contacts. Les nouvelles cartouches d'impression sont livrées avec cette bande pour protéger la cartouche et éviter les fuites. Si vous ne retirez pas cette bande, l'imprimante ne peut pas détecter la cartouche et peut renvoyer une erreur « tête d'impression non installée ».
Étape 3
Retirez le reste des cartouches de l'imprimante. Vérifiez s'il y a du ruban adhésif et d'autres obstructions. Vérifiez également que les cartouches ne fuient pas et nettoyez-les si nécessaire. Jetez et remplacez toutes les cartouches qui fuient.
Étape 4
Nettoyez soigneusement les supports des cartouches d'encre à l'aide d'un chiffon doux ou d'un petit aspirateur conçu pour nettoyer les composants de l'ordinateur. La poussière de papier et les résidus d'encre peuvent s'accumuler dans le support et provoquer des problèmes de communication avec l'imprimante.
Étape 5
Remettez les cartouches d'encre dans l'imprimante et fermez le capot supérieur. Redémarrez l'imprimante si le message d'erreur ne disparaît pas immédiatement.
Choses dont vous aurez besoin
Chiffon doux
petit aspirateur
