Une chute pourrait provoquer la rupture de l'écran de votre ordinateur portable.
Après avoir laissé tomber votre ordinateur portable, les dommages physiques à l'écran ou à d'autres composants peuvent entraîner un dysfonctionnement de l'écran. Pour déterminer la cause du problème d'écran, vous devez dépanner votre ordinateur portable. Si les dommages sont minimes, vous pourrez peut-être effectuer la réparation vous-même, mais les dommages importants nécessiteront l'aide d'un professionnel.
Inspecter l'écran
Éteignez votre ordinateur portable et coupez l'alimentation. Vérifiez que l'écran n'est pas endommagé en ouvrant et en fermant l'écran pour vous assurer qu'il peut facilement se déplacer. Regardez l'écran pour les fissures ou les zones de dommages. Si l'écran montre des signes extérieurs de dommages, apportez l'ordinateur à un détaillant ou contactez le fabricant pour les réparations.
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Dépannage
Branchez l'ordinateur portable et allumez-le, en notant ce qui se passe avec l'écran. Il se peut que vous ne voyiez aucun affichage, ou que vous voyiez une image pâle ou une image de travers sur l'écran. Si vous ne voyez rien à l'écran, testez l'ordinateur en le connectant à un moniteur externe, comme celui d'un ordinateur de bureau. Si l'affichage sur le moniteur externe fonctionne parfaitement, le problème réside dans l'affichage de l'ordinateur portable. Si vous ne pouvez pas voir l'image sur l'écran externe, la cause première du problème est plus profonde que l'écran.
Problèmes d'onduleur
Si vous pouvez voir une image faible sur l'écran de l'ordinateur portable, ou si le problème est que l'image sur l'écran ne reste pas, le problème peut être un onduleur ou un rétroéclairage endommagé. Essayez d'ajuster le niveau de luminosité sur l'écran si possible pour exclure un bouton de luminosité endommagé. Contactez un service de réparation d'ordinateurs ou le fabricant pour faire réparer l'ordinateur portable.
Dommages à la carte mère
Si la carte mère a été endommagée lorsque vous avez fait tomber l'ordinateur portable, vous ne verrez peut-être rien à l'écran lorsque l'ordinateur portable est allumé ou lorsque vous le connectez à un moniteur externe. Les dommages de la carte mère peuvent également apparaître sous la forme d'un écran blanc ou coloré, de lignes sur l'écran ou d'autres images qui n'ont pas de sens. Le remplacement de la carte mère est une tâche que vous devriez laisser à un professionnel de l'informatique.
