Tout client Sprint, quel que soit le téléphone portable qu'il possède, peut accéder au service client de l'entreprise depuis son téléphone. Une personne qui contacte le service client de Sprint a la possibilité d'effectuer un paiement par téléphone, d'obtenir une assistance technique pour le téléphone ou même d'acheter un nouvel équipement. Un code téléphonique abrégé connecte les clients utilisant un téléphone Sprint directement au service client. Si le code ne fonctionne pas pour une raison quelconque, vous pouvez toujours contacter le service client de Sprint via le numéro de téléphone à 10 chiffres du service.
Étape 1
Obtenez les informations nécessaires pour parler avec le service client de Sprint. Vous avez besoin du numéro de téléphone Sprint principal à 10 chiffres associé au compte, les quatre derniers chiffres du le numéro de sécurité sociale du titulaire du compte, le numéro de compte Sprint et le code de sécurité associé au Compte. Certains, voire tous, sont utilisés pour vérifier un compte Sprint lorsque vous appelez le service client.
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Étape 2
Allumez le téléphone Sprint.
Étape 3
Composez soit « * 2 » ou le numéro « 888-211-4727 ».
Étape 4
Appuyez sur "Envoyer" ou "Appeler". Votre téléphone appelle le service client Sprint. Attendez d'atteindre le service automatisé.
Étape 5
Appuyez sur « 1 » si vous appelez depuis le téléphone Sprint associé au compte ou entrez le numéro Sprint à 10 chiffres pour le compte. Ensuite, écoutez le service automatisé et appuyez sur le numéro du téléphone pour le service spécifique dont vous avez besoin - par exemple, appuyez sur la touche "2" pour effectuer un paiement.
