Comment dépanner NETGEAR qui ne se connecte pas

Lorsque votre Wi-Fi Netgear ne fonctionne pas, un dépannage de base peut souvent résoudre le problème. Le dépannage du modem Netgear implique plusieurs procédures simples pour redémarrer, réinitialiser et vérifier la connectivité. Dans certains cas, c'est le service Internet extérieur qui pose problème et non le modem lui-même.

Un cycle d'alimentation est étonnamment efficace pour résoudre les problèmes de connectivité intermittents. Dans certains cas, le routeur Netgear a juste besoin d'une réinitialisation pour fonctionner normalement. Éteignez le modem Netgear en débranchant le cordon d'alimentation. Attendez que tous les voyants s'éteignent et laissez au modem quelques minutes d'inactivité pour vous assurer que toute l'alimentation quitte le système.

Remettez le courant et attendez que tous les voyants reviennent à la normale. Assurez-vous que le voyant de connectivité Internet est allumé. Allumez votre appareil et vérifiez la connexion. Attendre une minute ou deux n'est pas rare. Si la connexion ne revient pas, un autre problème bloque la connexion.

Dans certains cas, une deuxième réinitialisation du cycle d'alimentation peut résoudre le problème. Si cela se produit régulièrement et que le cycle d'alimentation résout temporairement le problème, cela peut signifier que le modem Netgear va mal et doit être remplacé. La réinitialisation, cependant, est une bonne première étape pour le dépannage du routeur sans fil Netgear.

Les problèmes de connectivité peuvent être une simple question de câbles lâches ou même une mauvaise connexion par câble. Localisez le câble d'alimentation et assurez-vous qu'il est bien branché aux deux extrémités. Un câble lâche provoquera la coupure de la connexion puis son retour lorsque le courant atteint le modem et une mauvaise connexion à la prise murale fera de même. Essayez une autre prise murale pour vous assurer qu'elle dispose d'un approvisionnement stable en électricité pour le modem.

Après avoir vérifié la sécurité du cordon d'alimentation et vous être assuré que le modem affiche une connexion stable, passez au cordon Ethernet. Vérifiez le cordon Ethernet pour une connexion sécurisée aux deux extrémités. Un cordon Ethernet lâche provoquera certainement une connexion difficile. Un câble Ethernet peut également se détériorer avec l'usure et le remplacement d'un câble effiloché peut résoudre le problème.

Si les cordons sont tous les deux en bon état et que les connexions sont sécurisées, votre modem rencontre un problème différent. Avancer dans le processus de dépannage peut résoudre le problème, mais un modem de remplacement peut être la meilleure solution.

Avant de supposer que le modem est défectueux, contactez votre fournisseur de services pour vous assurer que le réseau est actif et normal. Une panne de réseau entraînera une interruption du service Internet dans toute une zone. Si le réseau est en panne, cela signifie que le modem n'est pas la source du problème. Dans ce cas, vous devez attendre que le fournisseur de services rétablisse Internet sur le réseau.

Si le réseau est normal et que le routeur continue de tomber en panne sans une résolution du cycle d'alimentation, le problème est probablement lié au matériel du routeur. La seule exception à ce cas est un appareil sans le micrologiciel du routeur installé pour accepter le réseau. Si le routeur a été activement utilisé et que la connexion échoue, le routeur est la source du problème. Si l'appareil est nouveau sur le réseau, l'installation du micrologiciel sur l'ordinateur principal est souvent une étape nécessaire.

En dernier recours, assurez-vous que le firmware est à jour. Les mises à jour qui ne sont pas installées peuvent interrompre le service et provoquer des problèmes de connectivité. L'ordinateur devrait déclencher automatiquement les notifications de mise à jour. Cliquez sur les notifications pour installer toutes les mises à jour pertinentes. Sinon, votre problème de non-fonctionnement du Wi-Fi Netgear persistera.