TracFone est un service de téléphonie mobile prépayé qui fournit des fonctionnalités téléphoniques de base telles que la conversation, les SMS et l'accès Web. Chaque TracFone vous permet de visualiser un enregistrement de vos 30 derniers appels entrants et sortants. Une fois l'historique des appels supprimé, il n'y a aucun moyen de récupérer l'historique sur votre téléphone. TracFone propose un portail en ligne Mon compte. Cependant, votre historique d'appels n'est pas disponible via cette fonction. La seule façon de recevoir une copie détaillée de l'historique de vos appels est par la poste.
Étape 1
Créez un document écrit intitulé « Lettre notariée pour demander une copie des enregistrements détaillés des appels ».
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Étape 2
Incluez, dans le document, le nom légal complet qui apparaît sur votre compte TracFone, ainsi que votre numéro de téléphone TracFone et votre adresse postale. Vous n'avez pas à justifier la demande de votre historique d'appels.
Étape 3
Retirez la batterie de votre TracFone. Sous la batterie se trouvent les numéros ESN, IMEI et MEID. Incluez ces numéros dans votre demande écrite.
Étape 4
Prenez une photo de l'arrière de votre téléphone, affichant les numéros ESN, IMEI et MEID. Joignez cette photo à votre demande écrite.
Étape 5
Apportez la demande écrite à un notaire pour qu'il soit notarié.
Étape 6
Envoyez ou faxez votre demande notariée et votre photo à la division Conformité des assignations de TracFone. Dès réception de votre demande, TracFone vous contactera pour confirmer votre demande.
TracFone sans fil, Inc. Conformité à comparaître 9700 NW 112th Ave. Miami, Floride 33178
Télécopieur: 866-809-7134
Étape 7
Attendez de recevoir une copie de votre historique d'appels. La réception de votre rapport détaillé peut prendre jusqu'à 30 jours.
