Public cible pour les ordinateurs Mac ou Apple

Apple Inc. est l'une des entreprises technologiques les plus précieuses au monde, et bien que l'entreprise ne discute pas de son marché cible pour ses produits informatiques publiquement, les études montrent systématiquement qu'Apple est une marque haut de gamme, tendant à cibler les personnes qui sont plus affluent. Certaines études montrent également que les utilisateurs d'Apple sont plus jeunes et se considèrent comme les premiers à adopter les nouvelles technologies. En moyenne, la plupart des produits de la gamme d'ordinateurs Mac d'Apple sont plus chers que les concurrents basés sur Microsoft Windows.

Lors d'une conférence téléphonique sur les bénéfices d'Apple en octobre 2008, pendant une récession économique, le PDG d'Apple, Steve Jobs, a déclaré que la société ne réduirait pas les prix des ses ordinateurs Mac, même si certains consommateurs peuvent choisir d'acheter des PC moins chers. Jobs a déclaré qu'il y a "des clients que nous (Apple) choisissons de ne pas servir. Nous ne savons pas comment fabriquer un ordinateur à 500 $ qui ne soit pas de la camelote. être tout pour tout le monde…" Selon CNET, les déclarations de Jobs indiquent qu'Apple a cherché à continuer à cibler les clients qui étaient moins sensibles aux prix, même dans des conditions économiques difficiles conditions.

En avril 2011, le site d'intelligence collective Hunch.com a interrogé 388 315 de ses utilisateurs pour comparer les caractéristiques démographiques et les traits de personnalité des utilisateurs de Mac et de PC. Selon l'enquête, les utilisateurs de Mac étaient 22% plus susceptibles que les utilisateurs de PC d'avoir entre 18 et 34 ans. Cinquante-huit pour cent des utilisateurs de Mac se sont identifiés comme « libéraux », contre 36 pour cent des utilisateurs de PC qui ont dit la même chose. De plus, les utilisateurs de Mac étaient plus susceptibles que les utilisateurs de PC de vivre dans une ville, et étaient plus susceptibles que les utilisateurs de PC de vouloir être « perçus comme uniques et différent pour faire ma propre marque. » Une autre conclusion clé était que les utilisateurs de PC étaient 36 % plus susceptibles que les utilisateurs de Mac de se considérer « plus tard adoptants."

En mars 2007, Hitwise, une société d'intelligence marketing, a analysé et comparé les campagnes marketing d'Apple et de Microsoft. Cette année-là, Microsoft a présenté son nouveau système d'exploitation Windows Vista, tandis qu'Apple a lancé son iPhone. Selon les données démographiques de Hitwise, la plupart du trafic américain vers le site Web de Microsoft entre janvier et février 2007 provenait de personnes de plus de 35 ans, tandis que la majorité du trafic vers le site Web d'Apple était moins de 35 ans. Le porte-parole du site promotionnel de Windows Vista était l'acteur Tom Skerritt, alors âgé de 73 ans. En comparaison, Apple diffusait à l'époque une série de publicités mettant en vedette un jeune, décontracté "Utilisateur Mac" habillé, joué par Justin Long, et un "utilisateur PC" plus âgé et plus formel, joué par John Hodgman. Dans un article de juin 2006 dans Slate Magazine, Seth Stevenson a écrit que les publicités étaient destinées par Apple à montrer les utilisateurs de Mac comme "cool" et les utilisateurs de PC comme "nerd".

L'analyste de Forrester Research, Ted Schalder, a comparé les données démographiques des utilisateurs d'iPhone avec d'autres smartphones dans une étude de juin 2009. La recherche a montré que les utilisateurs d'iPhone avaient tendance à être plus jeunes et dépensaient en moyenne 11 $ de plus par mois sur leur facture de téléphone que les autres utilisateurs de smartphones. En outre, 67% des utilisateurs d'iPhone avaient un revenu familial de 70 000 $ ou plus, contre 61% pour tous les utilisateurs de smartphones.

Un autre segment cible majeur pour Apple, selon un article de Silicon.com d'août 2007, sont les développeurs, les photographes et les professionnels de la création qui utilisent son ordinateur de bureau Mac Pro ou ses ordinateurs portables MacBook Pro, conçus pour performance. De plus, Apple propose Final Cut Pro, un logiciel de montage vidéo qui est un standard pour de nombreux professionnels de la télévision et du cinéma.