L'exposition au liquide est une source très courante de problèmes d'affichage.
Éteignez et rallumez l'appareil. Si le problème est lié à un problème logiciel, cela peut le résoudre. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton rouge "Terminer l'appel" pendant quelques secondes jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne. Si cela ne fonctionne pas, reportez-vous à votre manuel d'utilisation car la touche d'alimentation peut différer selon votre modèle d'appareil. Une fois le téléphone éteint, maintenez à nouveau la touche enfoncée jusqu'à ce qu'il s'allume pour voir si l'écran fonctionne à nouveau.
Réinitialisez l'appareil si possible. Certains téléphones ont la possibilité d'effectuer une réinitialisation générale à l'aide d'une combinaison de touches physiques plutôt que de manœuvrer via le logiciel. Reportez-vous à votre manuel d'utilisation pour voir si votre appareil est capable de cela. Ce type de réinitialisation ramène le système d'exploitation à sa configuration d'origine et résout tous les problèmes d'écran pouvant être liés à des bogues logiciels.
Retirez la batterie lorsque l'appareil est allumé. Cela force le téléphone à vider sa mémoire temporaire, ce qui peut héberger le problème logiciel empêchant l'affichage de fonctionner. Remettez la batterie en place et allumez l'appareil.
Si ces étapes n'ont pas résolu le problème, les circuits du clavier peuvent être grillés et l'appareil devra être réparé ou échangé. Appelez votre opérateur de téléphonie mobile.
Conseil
Assurez-vous de garder votre téléphone à l'écart des liquides ou des sources d'humidité extrême. Faites attention à votre appareil autour des piscines, lorsque vous le posez sur une table près d'une boisson qui pourrait être renversée ou que vous l'ayez dans votre poche par temps chaud ou pluvieux. L'humidité peut court-circuiter les circuits internes et empêcher votre écran de fonctionner sans avertissement.
Avertissement
L'exécution d'une réinitialisation générale entraînera la perte de toutes les personnalisations que vous avez apportées (telles que les paramètres de sonnerie, les schémas de couleurs et les fonds d'écran). Vous devrez redéfinir ces options une fois que votre écran fonctionnera.
