Dans une révélation inquiétante de la plateforme de contrôle des fraudes Laboratoires Arkose, environ 73 % du trafic Internet vers des sites Web et des applications analysé entre janvier et septembre 2023 a été attribué à des robots se livrant à des activités malveillantes. Cette révélation suscite des discussions sur la perte importante de ressources précieuses causée par des actions aussi néfastes.
Le troisième trimestre 2023 a été témoin de la domination de cinq catégories principales d'activités de robots malveillants, y compris le piratage de compte, le scraping, la création de faux comptes, la gestion de compte et le contenu du produit abus. Cette situation est similaire à celle du deuxième trimestre, à l'exception notable d'abus liés aux tests de cartes.
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Parmi les catégories, la fraude aux péages par SMS a connu la plus forte augmentation d'un trimestre à l'autre, avec une augmentation stupéfiante de 2 141 % au troisième trimestre par rapport au précédent2. Il convient également de noter une augmentation de 160 % des attaques contre les centres d'appels du support client au cours de la même période. Le scraping, qui a connu la hausse la plus importante entre le premier et le deuxième trimestre 2023, à 432 %, met en évidence la nature dynamique de ces activités malveillantes.
Arkose Labs a signalé une augmentation de 291 % des attaques de robots intelligents entre le premier et le deuxième trimestre. Cette évolution est liée à l’utilisation de techniques sophistiquées, notamment l’apprentissage automatique et l’IA, qui permettent à ces robots d’imiter le comportement humain avec une adaptabilité accrue. Dans les cas où l’IA et la technologie ne suffisent pas, les cybercriminels ont recours à des fermes frauduleuses gérées par des humains pour exécuter leurs attaques. Les opérations frauduleuses sont principalement identifiées au Brésil, en Inde, en Russie, au Vietnam et aux Philippines.
La tendance croissante des attaques de robots malveillants suggère que les cybercriminels trouvent ce mode d’opération très rentable. L’intégration d’une IA efficace devrait aggraver la situation, suscitant des inquiétudes quant à l’efficacité des mécanismes de défense actuels. Il y a quelques mois, nous avons signalé que Bing Chat de Microsoft recommandait des publicités contre des logiciels malveillants qui renvoyait les utilisateurs vers des sites Web malveillants au lieu de les filtrer.
Même si la prévalence des robots malveillants est préoccupante, il est crucial de reconnaître l’existence de robots bénéfiques qui contribuent positivement à l’écosystème en ligne. Beaucoup remplissent des fonctions utiles telles que l'indexation de sites Web pour les moteurs de recherche, la gestion des tâches de base du service client et la gestion des expériences sur les réseaux sociaux.
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