Dell demande à ses clients de modifier leurs mots de passe après une tentative de piratage

Dell a déclaré mercredi 28 novembre avoir récemment repéré une tentative de pirates informatiques de voler les données de ses clients.

Le géant informatique américain a déclaré avoir détecté cette activité néfaste le 9 novembre et avoir agi rapidement pour la bloquer. Son enquête initiale montre que les pirates semblaient rechercher des noms, des adresses e-mail et des mots de passe « hachés », difficiles à déchiffrer.

Dell a déclaré qu'il était possible que les cybercriminels aient réussi à mettre la main sur les informations stockées sur l'un de ses serveurs, même si jusqu'à présent, il n'a trouvé « aucun preuve concluante que tout a été extrait. Il a ajouté que les données de carte de crédit et « d’autres informations sensibles sur les clients » n’étaient pas ciblées dans le cadre de l’enquête. cyber-attaque.

Par mesure de précaution, la société basée au Texas a déclaré qu'elle invitait ses clients à réinitialiser leurs mots de passe. Cela les encourage également à modifier les mots de passe d’autres comptes s’ils sont identiques à celui qu’ils utilisent sur Dell.com.

Dans le but de comprendre l'ampleur de la cyberattaque et de retrouver les auteurs, Dell a déclaré avoir a embauché une société d'investigation numérique pour mener une enquête indépendante et a également informé la loi mise en vigueur.

« À l’ère des menaces hautement sophistiquées pour la sécurité des informations, Dell s’engage à faire tout ce qui est en son pouvoir pour protéger les informations de ses clients », a déclaré la société. dit dans un communiqué, ajoutant: « Dell continuera à investir dans ses réseaux informatiques et dans sa sécurité pour détecter et prévenir le risque d'activité non autorisée ».

Lorsqu'on lui a demandé combien de clients ont été touchés par l'incident, Dell a répondu à Digital Trends: « Puisqu'il s'agit d'une divulgation volontaire et qu'il n'y a aucune preuve concluante que les informations du compte client ont été extraites, il ne serait pas prudent de publier des chiffres potentiels alors qu'il peut y avoir aucun."

Les clients peuvent se tenir au courant de tous les développements en visitant une page Web Dell dédié à l'incident.

Conseils sur les mots de passe

Dell a proposé quelques conseils pour créer un nouveau mot de passe que de nombreuses personnes pourraient trouver utiles.

Il suggère, par exemple, d'utiliser au moins huit caractères, de préférence un mélange de lettres majuscules et minuscules, et au moins un chiffre. Si cela semble évident, n’oubliez pas que de nombreuses personnes utilisent encore des mots de passe assez ridicules en ligne.

Dell propose d'utiliser une « phrase de rappel » sur votre vie qui utilise la première lettre de chaque mot pour créer le mot de passe. Par exemple, « Je bois 3 tasses de café avec de la crème et du sucre chaque jour » rendrait le mot de passe Id3cocwcased ».

Alternativement, vous pourriez envisager d'utiliser un gestionnaire de mots de passe — LastPass est très bien noté — cela simplifie le processus en utilisant un mot de passe principal pour prendre en charge tous vos différents sur plusieurs sites et services.

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