Les propriétaires de certains de Les nouveaux iPhone d'Apple semblent avoir des difficultés à charger leur appareil via le câble.
Le problème semble affecter le iPhoneX et l’iPhone XS Max, deux des téléphones les plus récents de la société technologique qui ont commencé à être expédiés il y a un peu plus d’une semaine.
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Un nombre croissant de propriétaires je consulte les forums pour exprimer leur frustration face au problème qui, dans le pire des cas, entraîne un échec complet du processus de chargement via le câble Lightning.
Dans un test de plusieurs appareils iPhone XS et XS Max réalisé par YouTuber Déballez la thérapie, le problème a été reproduit, bien qu'il se soit manifesté légèrement différemment avec chaque appareil. Ainsi, avec certains téléphones, le processus de chargement n'a pas pu démarrer lorsque le téléphone était en mode veille et que le câble était connecté (l'écran est censé s'allumer pour vous informer que le processus de charge a commencé), alors que dans d'autres cas, la charge ne commencerait qu'une fois que vous auriez appuyé sur le bouton. écran.
Dans un cas étrange, un iPhone XS Max non seulement ne s'est pas allumé lorsque le câble était branché, mais n'a pas non plus démarré le chargement lorsque le téléphone a pris vie en appuyant sur l'écran.
Dans l’expérience d’Unbox Therapy, deux des quatre téléphones XS se sont allumés et ont commencé à se charger correctement, alors qu’un seul des quatre téléphones XS Max l’a fait. Mais certaines personnes ont également signalé que le téléphone semble être en train de se charger, mais qu’il s’arrête parfois après un court laps de temps.
Unbox Therapy a également remarqué que, parfois, lorsqu'il était branché, le téléphone se figeait et restait en mode veille.
Comme vous pouvez le constater, les expériences concernant les problèmes de charge avec les derniers téléphones Apple sont vastes et variées, et il n’est pas clair s’il s’agit d’un problème logiciel ou matériel. Mais le fait que certains commentateurs récents soulignent qu’ils constatent soudainement le même problème sur les anciens iDevices suggère le premier, ce qui signifie qu’un correctif ne devrait pas être trop difficile à résoudre.
La seule solution apparente consiste à utiliser le chargement sans fil, qui fonctionne avec le système de recharge sans fil d'Apple. iPhoneX, ainsi que les nouveaux modèles XS, XS Max et XR à venir. Digital Trends a une page montrant certains de les meilleurs chargeurs de téléphone sans fil actuellement disponible.
Au moment de la rédaction de cet article, Apple n’a pas publiquement reconnu le problème. Nous avons contacté l’entreprise pour obtenir ses commentaires et mettrons à jour cet article dès que nous recevrons une réponse.
Ce n’est pas la première fois qu’Apple est confronté à des problèmes d’iPhone au lancement. AntennePorte, par exemple, a vu certains propriétaires de l'iPhone 4 rencontrer des problèmes de réception d'appels peu de temps après que l'appareil soit arrivé sur les étagères en 2010. Le problème s’est produit lorsque l’utilisateur a placé sa main sur le bord inférieur gauche de l’appareil, ce qui a interféré avec l’antenne du téléphone. Apple a découvert que la situation pouvait être résolue en installant un pare-chocs sur le téléphone et a donc distribué des pare-chocs gratuits aux utilisateurs concernés. Et puis en 2014, il y a eu BendGate, qui a mis le cadre en aluminium des iPhone 6 et 6 Plus à l'honneur. Espérons que nous n’assistons pas ici au début de ChargeGate et qu’Apple pourra résoudre ce problème, une fois confirmé, dans les plus brefs délais.
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