Le trajet du matin a été un peu plus difficile pour les utilisateurs d’iPhone le vendredi 15 juin: l’application Maps d’Apple a été interrompue pour les utilisateurs du monde entier. En tant qu'application de navigation par défaut pour iOS et MacOS, la panne a affecté des millions d'utilisateurs.
Apple a reconnu le problème pour la première fois à 8 h 48 HE, après que les utilisateurs de Twitter ont commencé à se plaindre de problèmes en ligne. La page d'assistance d'Apple répertorie les problèmes liés à la fois à « Cartes et navigation d'itinéraire » et à « Recherche de carte ». Détails concernant le La cause de la panne n'a pas été répertoriée, bien que nous ayons contacté l'équipe de l'application Map et mettrons à jour notre couverture au fur et à mesure que nous l'apprendrons. plus.
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Hé @AppleSupport que diriez-vous d'une indication du moment où #pomme#Plans va revenir. j'ai dû télécharger Google Maps. La seule fois par mois où j'ai besoin du service et où il est en panne? Veuillez rechercher « Apple Maps » sur Twitter pour confirmer le problème.
-Michael S. Manley (@michaelsmanley) 15 juin 2018
Lors du chargement des cartes dans l'application Maps sur iOS et MacOS, les utilisateurs n'ont pas pu rechercher des emplacements ni utiliser les fonctionnalités de navigation. Pour ceux qui ont tenté d’utiliser Maps, ils ont été accueillis par une notification « Itinéraire non disponible » ou « Les informations d’itinéraire ne sont pas disponibles pour le moment ».
Créé à l'origine pour concurrencer Google Maps, Maps fournit une aide à la navigation multimodale. Maps propose des itinéraires à pied, en voiture et en transports en commun dans de nombreuses villes, ainsi que la possibilité d'appeler des taxis et des applications de covoiturage. L'année dernière, Apple a commencé à ajouter des cartes intérieures pour les grands bâtiments comme aéroports et les centres commerciaux.
La panne a également affecté les applications tierces qui s'intègrent à Maps. Les utilisateurs qui ont tenté d'appeler un Uber ou un Lyft à partir de l'application Maps ont reçu une notification indiquant que le service n'était pas disponible.
Apple a d'abord publié Maps sur iOS 6 en remplacement de Google Maps. Après un début très difficile, Apple a apporté des modifications importantes à l'application avant la sortie d'iOS 7. Au cours des dernières années, le géant de la technologie a continué à améliorer l'application en ajoutant des fonctionnalités et des intégrations supplémentaires.
Après près de quatre heures, il semble que le service Maps ait été restauré pour tous les utilisateurs. Bien qu'il ne soit pas courant de constater des pannes de services Apple, il est toujours judicieux d'avoir une sauvegarde si le problème se reproduit. Google Maps est disponible sur l'App Store et offre bon nombre des mêmes fonctionnalités que Maps. Si vous utilisez des services de covoiturage, comme Uber ou Lyft, vous pouvez continuer à utiliser les applications natives pour demander des courses même lorsque Maps est en panne.
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