La rumeur circule déjà à propos de l'Apple iPhone X Plus, le plus grand frère de l'existant. iPhoneX, mais avant d’être trop enthousiasmé par ce qui va arriver, nous voudrons peut-être examiner de plus près ce que nous avons déjà. Apple a admis que l'une des fonctionnalités les plus en vogue de ses nouveaux smartphones – Face ID – ne fonctionnait pas correctement pour tout le monde. Et apparemment, l'entreprise a déjà donné des instructions à ses magasins et à ses prestataires de services agréés sur la façon de réparer (ou dans certains cas de remplacer complètement) les appareils non fonctionnels. Mais ce qui est le plus curieux dans le processus de réparation, c’est qu’il implique une partie du téléphone qui n’a rien à voir avec Face ID: la caméra arrière.
Comme Remarques BGR, le système de caméra TrueDepth est responsable de Face ID sur le iPhoneX, mais cette technologie réside en réalité dans l’encoche de l’appareil mobile. Quoi qu'il en soit, les instructions officielles d'Apple exigent que des spécialistes effectuent d'abord une réparation de la caméra arrière, en exécutant AST 2 sur l'appareil pour un test de diagnostic sur la caméra. Si le test identifie un problème, les spécialistes sont alors invités à effectuer la réparation nécessaire et à voir si cela résout le problème de Face ID. Dans le cas contraire, Apple demande un « remplacement de l’unité entière » plutôt qu’une réparation de l’écran de la même unité.
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Bien que nous ne sachions toujours pas comment les caméras arrière et avant pourraient être liées, il semble qu'un problème avec la caméra à double objectif située à l'arrière de l'iPhone pourrait en quelque sorte créer un problème pour Face ID. Heureusement, il semble que le problème de Face ID ne soit pas si répandu parmi les utilisateurs d'iPhone X, mais si vous êtes l'un des personnes affectées par le bug, vous devriez vous rendre sur l'Apple Store ou dans un atelier de réparation agréé pour faire vérifier les choses. dehors.
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Ce dernier problème survient quelques jours seulement après qu'Apple a reconnu que iOS 11.3 et iOS 11.3.1 ont créé des problèmes importants pour le iPhone7 et iPhone 7 Plus. Apparemment, certains de ces combinés ont eu des problèmes avec leurs microphones lors des appels et des conversations FaceTime. Ceci est particulièrement préoccupant car le correctif n’est pas un problème logiciel. Vous devrez plutôt apporter votre téléphone au magasin pour une réparation matérielle.
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