L’une des plus grandes compagnies aériennes du monde a été la cible de pirates informatiques.
British Airways a déclaré que la violation de données concernait environ 380 000 clients qui ont utilisé son site Web ou son application mobile entre le 21 août et le 5 septembre pour réserver un vol ou des vacances.
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Le transporteur phare du Royaume-Uni a confirmé dans un message sur son site Internet que les informations personnelles et financières des clients avaient été compromis dans la violation, ajoutant que les données volées ne comprenaient aucune information liée aux passeports ou aux voyages itinéraires.
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L'entreprise est actuellement en train de contacter les clients concernés, tout en exhortant en même temps tous ceux qui ont effectué des transactions. en utilisant le site Web ou l'application de British Airways entre les dates spécifiées pour contacter leurs banques et fournisseurs de cartes de crédit pour conseil.
La compagnie aérienne a également déclaré que ses systèmes informatiques étaient désormais sécurisés et que les services en ligne fonctionnaient à nouveau normalement. Mais par mesure de précaution, il a conseillé aux clients concernés – ou à ceux qui pensent avoir pu être concernés – de visiter ba.com et changer son mot de passe.
British Airways a déclaré qu'elle enquêtait sur le piratage "de toute urgence" et qu'elle fournirait mises à jour sur l'affaire au fur et à mesure que de plus amples informations apparaissent. La police et les autorités compétentes ont été informées du vol de données, a confirmé la compagnie aérienne.
Nous enquêtons de toute urgence sur le vol de données clients sur notre site Internet et notre application mobile. Pour plus d’informations, veuillez cliquer sur le lien suivant :https://t.co/2dMgjw1p4r
– British Airways (@British_Airways) 6 septembre 2018
Les vols et les réservations n'ont pas été affectés, a indiqué la compagnie aérienne, de sorte que les clients de British Airways peuvent se présenter à l'aéroport en sachant qu'ils pourront s'enregistrer comme d'habitude.
Dans un déclaration, Alex Cruz, président-directeur général de British Airways, a déclaré: « Nous sommes profondément désolés pour les perturbations causées par cette activité criminelle. Nous prenons très au sérieux la protection des données de nos clients.
Ce n’est pas la première fois que British Airways est victime de pirates informatiques. En 2015, les cybercriminels ont accédé à « des dizaines de milliers » de comptes appartenant au club exécutif de fidélisation clients, bien que les responsables de la compagnie aérienne aient insisté sur le fait qu'aucune information personnelle n'a été consultée ou volée dans le enfreindre.
Alors que les consommateurs ont parfaitement le droit d’exiger que les entreprises assurent la sécurité de leurs données personnelles, il ne se passe presque pas une semaine sans qu’un nouveau piratage informatique touche un grand nombre de personnes. Les entreprises ciblées vous contacteront dès qu'elles découvriront que leurs systèmes ont été compromis, mais comme il leur faudra peut-être du temps pour le découvrir, - ou même pour partager l'actualité - vous devez toujours garder un œil sur vos relevés de carte de crédit et vos comptes bancaires pour détecter tout soupçon suspect. activité.
Les cybercriminels en possession de données de cartes de crédit interceptées peuvent tenter de les vendre via des forums de piratage illicites, les acheteurs espérant l'utiliser pour des virées shopping en ligne ou, si possible, pour retirer de l'argent d'une banque comptes.
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