Uber a récemment déployé davantage d'efforts pour améliorer la sécurité de son service via des fonctionnalités telles que Trusted Contacts, un bouton de panique dans l'application, et un nouveau Section Centre de sécurité dans l'application. Une récente conflit avec les autorités à Londres a également incité Uber à se concentrer davantage sur la sécurité non seulement des passagers mais aussi des conducteurs.
Désormais, le géant du covoiturage exploite la technologie à l'intérieur de votre téléphone intelligent pour une nouvelle fonctionnalité qui vise à détecter lorsqu'un véhicule Uber tombe en panne. Il s’agit bien sûr d’un événement rare, mais lorsque cela se produit, l’arrivée rapide des premiers intervenants pourrait faire la différence entre la vie et la mort.
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Vérification du trajet
Utilisant des capteurs intégrés au smartphone tels que l'accéléromètre et le gyroscope ainsi que les données GPS de centaines de millions de trajets Uber, le nouveau La fonctionnalité, appelée Ride Check, est capable de détecter avec un haut degré de précision si le véhicule Uber dans lequel vous conduisez a été impliqué dans un incident. accident.
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Lorsque Ride Check entre en action, le passager et le conducteur recevront une alerte sur leur smartphone leur demandant s'ils ont été impliqués dans un accident. Si c’est le cas, un certain nombre d’options se présentent, notamment des boutons en un seul clic pour le 911 et la ligne de sécurité d’Uber. Alternativement, si le trajet se déroule bien, vous pouvez appuyer sur un autre bouton pour informer le système que tout va bien.
Vous pensez peut-être que vous seriez parfaitement capable de passer un appel d’urgence par vous-même, sans aucune invite de votre part. Uber, mais la désorientation qui peut suivre un accident grave fait que vous ne penserez peut-être même pas à appeler 911. Et réfléchissez à ceci: que se passe-t-il si l’accident est si grave que ni vous ni le conducteur ne pouvez réagir? Si la notification d’Uber ne reçoit aucune réponse, son équipe de sécurité sera alertée de la possibilité d’un incident grave, lui permettant ainsi d’agir rapidement.
Des variantes de la technologie de détection des accidents d’Uber sont déjà utilisées. Zendrive, basé à San Francisco, par exemple, a été développer la technologie depuis plusieurs années, alors que Le système OnStar de GM est également conçu pour contacter automatiquement les premiers intervenants en cas d'accident.
Ride Check peut également alerter Uber de problèmes de sécurité potentiels. Par exemple, si le véhicule Uber s’arrête plus longtemps que ce qui semble nécessaire, Ride Check enverra un message demandant si tout va bien. Les options de réponse incluent l’appui sur le bouton d’urgence de l’application ou le signalement de tout problème à la ligne de sécurité critique d’Uber.
La fonctionnalité Ride Check, qui devrait être déployée dans les prochains mois, a été annoncé le mercredi 5 septembre par Dara Khosrowshahi, PDG d'Uber. Maintenant un an de travail, l'ancien PDG d'Expedia a été embauché pour aider à remettre de l'ordre dans l'entreprise après plusieurs années de direction de plus en plus chaotique sous son fondateur, Travis Kalanick.
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