Vérifiez les câbles d'alimentation et audio de vos haut-parleurs pour vous assurer qu'ils sont bien connectés.
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La lecture audio est une partie importante de nombreuses applications et processus sur votre ordinateur Windows 8, et lorsqu'elle cesse de fonctionner correctement, c'est vraiment pénible. Effectuez une série de procédures de dépannage rapides pour corriger le manque de son provenant des haut-parleurs de votre ordinateur.
Vérification des connexions et des paramètres audio de base
Avant d'effectuer un dépannage plus avancé, vérifiez d'abord certains problèmes de base. Vérifiez que vos haut-parleurs sont connectés aux sorties audio de votre ordinateur ou de votre carte son. Si votre clavier est doté d'un bouton de sourdine, assurez-vous qu'il n'est pas activé. Vérifiez que vos haut-parleurs sont allumés et, s'ils ont des commandes de volume dédiées, assurez-vous qu'ils sont réglés à un niveau audible. Vérifiez que le son principal de votre ordinateur Windows 8.1 n'est pas coupé. Pour ce faire, faites glisser votre souris dans le coin supérieur droit de votre écran, sélectionnez « Paramètres » et choisissez « Contrôle du volume ». Si vous écoutez de la musique ou en regardant une vidéo dans un programme multimédia dédié tel que Windows Media Player, vérifiez ses commandes de son pour vérifier qu'elles ne sont pas en sourdine.
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Test de vos haut-parleurs avec un autre appareil
Testez vos haut-parleurs avec un autre ordinateur ou périphérique audio pour vérifier que le manque de son est causé par votre ordinateur et non par les haut-parleurs eux-mêmes. Si le manque de son persiste lorsque les haut-parleurs sont connectés à un autre appareil compatible, les haut-parleurs eux-mêmes peuvent avoir besoin d'être réparés ou remplacés.
Dépannage des haut-parleurs sans fil
Les haut-parleurs sans fil présentent souvent leur propre ensemble de problèmes distincts. Si vos haut-parleurs sont alimentés par batterie, vérifiez la charge des batteries. Les vieilles pâtes peuvent avoir du mal à produire une puissance suffisante pour transmettre l'audio. Si vos haut-parleurs sont connectés par Bluetooth, n'oubliez pas que les appareils Bluetooth ont une portée maximale d'environ 33 pieds. Tenter d'utiliser des haut-parleurs Bluetooth près de la limite de cette plage peut entraîner des pertes audio. Vérifiez également que Bluetooth est activé sur votre ordinateur. Faites glisser votre souris dans le coin supérieur droit de votre écran, cliquez sur "Paramètres" et sélectionnez "Modifier les paramètres du PC". Choisissez "Sans fil" et vérifiez que le commutateur Bluetooth est basculé sur la position On.
Si aucune de ces solutions ne résout vos problèmes audio, essayez l'outil de diagnostic audio automatique de Microsoft (lien dans les ressources). Ce service gratuit analyse votre PC pour déterminer si vos haut-parleurs sont correctement configurés ou non. Il vérifie également que vous disposez des pilotes audio les plus récents, et s'il constate que vous n'en avez pas, il les installe pour vous.
