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Les problèmes DNS sur les ordinateurs portables peuvent vous empêcher de vous connecter à Internet.
Lorsque vous essayez de vous connecter à Internet depuis votre ordinateur portable, vous pouvez recevoir une erreur concernant des paramètres DNS incorrects. DNS signifie Domain Name System, qui gère la façon dont les ordinateurs se connectent aux adresses IP et aux sites Web. Afin de résoudre un problème DNS, vous devez modifier les paramètres de votre adaptateur réseau afin qu'il se connecte automatiquement aux bons serveurs DNS.
Étape 1
Connectez-vous à votre ordinateur portable avec un compte disposant de privilèges administratifs. Seuls les administrateurs peuvent modifier les paramètres DNS.
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Étape 2
Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l'icône "Panneau de configuration".
Étape 3
Double-cliquez sur l'icône "Connexions réseau" pour afficher une liste des cartes réseau disponibles sur votre ordinateur.
Étape 4
Faites un clic droit sur la carte réseau que vous souhaitez utiliser pour vous connecter à Internet et sélectionnez "Propriétés".
Étape 5
Allez dans l'onglet "Général" en haut de la fenêtre des propriétés.
Étape 6
Mettez en surbrillance l'entrée intitulée "Internet Protocol (TCP/IP)" dans la liste des services et cliquez sur le bouton "Propriétés".
Étape 7
Cliquez sur le bouton radio à côté de "Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement" et appuyez sur "OK" pour enregistrer les paramètres. Le système d'exploitation Windows trouvera désormais automatiquement les paramètres DNS appropriés, ce qui vous permettra de vous connecter à Internet.