Mon clavier iPad n'apparaîtra pas

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Le clavier de l'iPad devrait apparaître automatiquement chaque fois que la saisie de texte est possible.

Le clavier de l'iPad n'apparaît qu'en cas de besoin. Si votre curseur ne se trouve pas dans un champ de saisie de texte ou dans une application, le clavier se cache pour vous laisser plus de place pour l'affichage à l'écran. Si vous appuyez dans un champ de saisie de texte connu et que votre clavier n'apparaît toujours pas, essayez de déterminer si le problème est isolé à une application ou affecte l'ensemble de l'iPad.

Déterminer l'étendue du problème

Appuyez sur le bouton d'accueil de l'iPad et sélectionnez une application textuelle, telle que les notes intégrées de l'iPad. Vous pouvez également essayer Mail ou Safari si Notes est l'endroit où vous rencontrez le problème. Dans Notes, sélectionnez une note et appuyez dans la zone de saisie de texte. Dans Mail, appuyez sur l'icône « Composer », puis appuyez dans la zone du corps du message électronique. Pour Safari, appuyez dans le champ de recherche. Si aucun de ces éléments n'affiche le clavier, votre problème concerne l'ensemble du système. Si le clavier apparaît dans ces applications mais pas celui que vous vouliez utiliser à l'origine, le problème est spécifique à l'application.

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Si vous utilisez un clavier Bluetooth ou un autre périphérique d'entrée, cela peut empêcher l'affichage de votre clavier virtuel. Si le problème semble à l'échelle du système, lancez l'application Paramètres et sélectionnez l'onglet "Général". Désactivez la fonction Bluetooth pour déconnecter tous les appareils Bluetooth. Revenez à vos champs de saisie de texte et voyez si le clavier se lance. Vous pouvez également choisir de dissocier votre clavier Bluetooth en choisissant la flèche à côté de celui-ci dans la liste des appareils avec le Bluetooth activé, puis en choisissant « Oublier cet appareil ».

Redémarrez et réinstallez

Sauvegardez vos données en synchronisant votre iPad avec iTunes. Une fois la synchronisation terminée, déconnectez l'iPad de votre ordinateur. Appuyez sur l'icône de l'application défectueuse et maintenez-la enfoncée si votre problème de clavier était spécifique à l'application, puis appuyez sur le « X » dans le coin supérieur gauche pour supprimer l'application. Que le problème soit ou non spécifique à l'application, maintenez enfoncé le bouton veille/réveil, puis faites glisser votre doigt sur l'écran à l'endroit indiqué pour éteindre l'iPad. Redémarrez l'appareil après quelques minutes et envoyez à nouveau un SMS au clavier. Si votre problème était spécifique à l'application, visitez l'App Store pour réinstaller l'application. Vous pouvez télécharger à nouveau gratuitement n'importe quelle application achetée, car iTunes conserve une trace de l'achat. Si le problème persiste avec l'application, contactez le développeur de l'application pour une solution.

Considérations

Ce problème se produit généralement après l'utilisation d'un clavier Bluetooth, car l'iPad détecte toujours que le clavier est connecté. Prenez l'habitude de désactiver le Bluetooth après avoir fini d'utiliser un clavier externe ou au moins de déconnecter l'appareil si vous avez toujours besoin du Bluetooth pour d'autres connexions. Une utilisation excessive de Bluetooth peut réduire la durée de vie de la batterie de votre iPad, car elle consomme de l'énergie pour envoyer et recevoir le signal Bluetooth.