Fermez votre ordinateur portable Dell et retournez-le. Recherchez l'étiquette de service, qui est une combinaison de lettres et de chiffres (généralement environ cinq à sept chiffres). Il s'agit du numéro qui identifie votre appareil lorsque vous appelez Dell pour l'entretien et la couverture de la garantie.
Visitez support.dell.com, le site Web d'assistance de Dell Corporation. Choisissez l'option "Utilisateurs à domicile", "Petites entreprises" ou "Professionnels de l'informatique d'entreprise".
Cliquez sur « État de la garantie ». Tapez votre étiquette de service, puis appuyez sur "Go". Vous verrez toutes les informations concernant votre ordinateur portable, y compris la date d'expédition (date de fabrication - mois, jour et année), le type d'ordinateur portable et les informations de garantie figurant sur filtrer.
Conseil
Cliquez sur l'onglet "Configuration du système d'origine" - cela vous montrera toutes les pièces d'origine qui ont été utilisées pour fabriquer le système. L'onglet « Configuration actuelle du système » vous montrera les composants matériels qui sont actuellement installés sur votre ordinateur.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de service au bas de votre ordinateur portable, cliquez sur « Transferts de propriété » sur le site Web support.dell.com (remplace l'étape trois ci-dessus). Sélectionnez ensuite « Rechercher mon numéro de service ». Le site Web analysera votre ordinateur pour le numéro. Vous devez avoir Internet Explorer 5.5 ou une version ultérieure pour utiliser cet outil.
