Comment dépanner un téléviseur Sharp HDMI qui n'est pas reconnu

Quand des entreprises comme Sony, Toshiba, Philips et Hitachi se sont associées pour développer l'interface multimédia haute définition (HDMI) standard, il s'agissait de faciliter la connexion de vos appareils audiovisuels en plus de supporter le transfert de la haute définition, données à large bande passante. Le câble HDMI remplace ces trois câbles composites difficiles qui étaient la norme. Bien que la gamme de téléviseurs 4K de Sharp propose des fonctionnalités telles que la plage dynamique élevée, les systèmes d'exploitation Android et la prise en charge intégrée de Roku, les entrées HDMI bancales ne sont pas une fonctionnalité clé. Lorsque votre port commence à agir, commencez par les bases avant de contacter les pros.

Que vous ayez un téléviseur Sony, Samsung ou Sharp, le dépannage devrait commencer simplement. Si votre Sharp TV HDMI ne fonctionne pas, s'il n'y a pas de signal d'image ou si l'entrée n'est pas reconnue, commencez par assurez-vous que le câble HDMI est branché sur le port de sortie de l'appareil externe et le port d'entrée sur votre téléviseur. La plupart de la gamme 4K de Sharp dispose de trois entrées HDMI, alors assurez-vous que l'appareil externe est sous tension et utilisez la flèche touches de la télécommande de votre téléviseur intelligent pour mettre en surbrillance « HDMI 1 », « HDMI 2 » et « HDMI 3 », en appuyant sur « OK » pour vérifier chaque entrée pour un signal.

N'oubliez pas la vieille astuce "éteindre et rallumer". De même en débranchant le câble et en le rebranchant. Parfois, c'est tout ce dont vos appareils ont besoin pour initier une "prise de contact" HDMI réussie, comme les professionnels de la technologie appellent la connexion.

Les téléviseurs Sharp se connectent à une multitude d'appareils via HDMI, de Google Chromecast à Nintendo Switch. Si vous essayez de brancher un système de cinéma maison, une barre de son ou un système de haut-parleurs qui utilise l'ARC (Audio Return Channel) standard via HDMI mais que vous n'obtenez aucun son, accédez au menu des paramètres ou des options du téléviseur pour régler le canal de retour audio sur "Auto."

De même, divers téléviseurs intelligents Sharp - des anciens modèles Aquos aux modèles 4K de 2018 - prennent en charge les fonctionnalités de synchronisation qui allumez automatiquement votre système audio lorsque vous allumez le téléviseur ou allumez votre téléviseur lorsque vous allumez votre jeu console. Lorsque vous êtes dans le menu des paramètres, essayez d'activer ou de désactiver toutes les fonctionnalités portant des noms tels que « lien », « contrôle » ou « synchronisation » pour voir si cela fait une différence.

Si l'entrée de votre téléviseur Sharp ne fonctionne pas malgré ces tentatives de dépannage, il est tout à fait possible que le câble HDMI lui-même soit le coupable. Essayez le câble avec un appareil et un téléviseur dont vous savez qu'ils disposent de ports HDMI entièrement fonctionnels. Si vous n'obtenez toujours pas de signal AV, il est temps d'acheter un nouveau câble.

Lorsque tout le reste échoue, un problème plus complexe, tel qu'un port défectueux, peut être en cause. Pour éviter les maux de tête techniques et la possibilité d'annuler votre garantie avec des réparations de bricolage, faites appel aux pros de Sharp.

Si vous préférez le texte, vous pouvez soumettre une demande d'aide à SharpUSA.com via un formulaire en ligne. Pour une option de personne à personne, appelez le support produit Sharp au 1-800-237-4277 (ou pour quelque chose d'un peu plus facile à retenir, 1-800-BE-SHARP).