Peut-être avez-vous 100 abonnés ou peut-être 100 000, mais ce sentiment de naufrage lorsque vous réalisez que votre compte a été piraté est universel. Les hacks Instagram se présentent sous plusieurs formes différentes: certains publient du nouveau contenu à vos abonnés, tandis que d'autres modifient votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre nom d'utilisateur pour vous bloquer complètement.
Contenu
- Si vous avez été piraté, mais que vous pouvez toujours vous connecter
- Si vous avez été piraté mais que vous ne parvenez pas à vous connecter
- Que faire si des pirates informatiques modifient votre adresse e-mail ?
Si vous êtes victime d'un piratage d'Instagram (comme dans le cas récent qui change votre adresse e-mail en une adresse russe), voici ce que vous pouvez faire pour récupérer votre compte.
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Si vous avez été piraté, mais que vous pouvez toujours vous connecter
Si quelqu'un d'autre publie du contenu sur votre compte, mais que vous pouvez toujours vous connecter, vous pouvez faire certaines choses pour vous assurer que vous êtes le seul à y avoir accès. La première étape consiste à modifier votre mot de passe, soit dans les paramètres, soit en vous envoyant un e-mail pour réinitialiser la connexion.
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Après avoir modifié votre mot de passe, vérifiez l’accès des tiers pour vous assurer que le pirate informatique (quelqu’un qui pirate pour son gain personnel ou pour quelque chose de néfaste) ne publie pas à partir d’une autre source. Connectez-vous avec votre Instagram les informations provenant d'applications tierces vous permettent de faire des choses comme ajouter automatiquement vos photos Instagram à votre site Web, mais selon l'application tierce, cela pourrait être un point de vulnérabilité. Connectez-vous à votre compte sur un ordinateur via un navigateur internet; sur votre page de profil, appuyez sur l'icône des paramètres (celle qui ressemble à un engrenage), puis appuyez sur « applications autorisées ». Sur la page suivante, cliquez sur « révoquer l’accès » à toutes les applications que vous ne reconnaissez pas. Vous pouvez également révoquer tous les accès et recommencer le processus d'autorisation pour les applications que vous utilisez réellement.
Si vous avez été piraté mais que vous ne parvenez pas à vous connecter
Être victime d'un hacker plus sournois? De nombreux pirates informatiques modifieront votre mot de passe et vous aurez du mal à accéder à votre compte. Sur la page de connexion, appuyez sur l'option « obtenir de l'aide pour vous connecter » pour accéder à la page de réinitialisation du mot de passe. Vous pouvez utiliser l'e-mail ou le nom d'utilisateur d'origine ici.
Le processus varie légèrement selon l'appareil que vous utilisez - sur Android, vous devrez appuyer sur l'icône en forme de flèche en haut à droite après avoir saisi votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail. Sur iOS, une telle flèche n’existe pas et vous passez directement à l’étape suivante. Appuyez sur « Besoin de plus d'aide » et l'application vous guidera tout au long du processus pour récupérer votre compte en utilisant l'e-mail ou le nom d'utilisateur pour récupérer le compte.
Que faire si des pirates informatiques modifient votre adresse e-mail ?
Les pirates les plus infâmes ne se contenteront pas de changer votre mot de passe: ils changeront tout, y compris votre nom d'utilisateur et l'adresse e-mail associée à votre compte. Et si vous n’avez pas accès à l’e-mail lié à votre compte, vous ne pouvez suivre aucune des étapes ci-dessus. (Eh bien, vous pouvez, mais vous enverrez simplement un e-mail de réinitialisation de mot de passe à l’adresse e-mail que le pirate informatique a attachée à votre compte).
Récupérer l’accès à un compte complètement piraté n’est cependant pas impossible. La première étape consiste à voir si vous avez un e-mail dans le compte de messagerie initialement lié à votre Instagram. Lorsque vous ou un pirate informatique soumettez une demande de modification d’e-mail, vous recevez un e-mail d’Instagram; à l'intérieur de cet e-mail se trouve un lien sur lequel cliquer si vous n'avez pas réellement demandé de modification de votre e-mail. Vérifiez votre courrier indésirable et vos e-mails récemment supprimés si vous ne les trouvez pas. (Voir l'image de droite à titre d'exemple.)
Si vous avez l'e-mail, ce lien est le moyen le plus simple de retrouver l'accès à votre compte. Certains lecteurs, cependant, signalent des piratages qui ont également permis d'accéder au courrier électronique et de supprimer ce message d'Instagram. Alors, que se passe-t-il si vous n’avez pas cet e-mail et que le pirate informatique a modifié toutes vos informations ?
Instagram propose deux options supplémentaires ainsi que la page d'aide à la connexion. Premièrement, si vous avez lié votre compte Instagram à Facebook, vous pouvez utiliser Facebook pour modifier votre adresse e-mail Instagram. Si vous avez lié votre
Instagram vous enverra également un lien pour revenir à votre compte, une option pour Android et iOS qui ne fonctionne que pour les utilisateurs ayant ajouté un numéro de téléphone au compte. Sur la page de connexion, appuyez sur « obtenir de l'aide pour vous connecter », puis appuyez sur l'option de téléphone et saisissez le numéro de téléphone sur votre compte Instagram.
Comment protéger votre Instagram des piratages
Récupérer l'accès à votre compte peut être un cauchemar, surtout lorsque le pirate informatique modifie les données normalement utilisées pour récupérer le compte. Alors, une fois que vous êtes de retour sur votre compte, ou avant d’être victime d’un piratage, que pouvez-vous faire pour assurer la sécurité de votre Instagram ?
Tout d’abord, activez l’authentification à deux facteurs. Bien qu’elle ne soit pas infaillible à 100 %, la fonctionnalité est facile à configurer et peut avoir un effet dissuasif important contre les piratages. Sur votre page de profil Instagram, accédez au menu des paramètres (l'icône qui ressemble à un engrenage — sur l'application, vous pouvez la trouver après avoir appuyé sur l'icône de menu à trois lignes). Dans le menu des paramètres, sélectionnez l'authentification à deux facteurs sous les options de confidentialité et de sécurité. Activez la fonctionnalité pour recevoir un code de confirmation par SMS lorsque vous essayez de vous connecter à l'aide d'un nouvel appareil. Vous devrez ajouter un numéro de téléphone à votre compte si ce n’est pas déjà fait, mais l’ajout d’un numéro de téléphone est également un autre moyen de récupérer un compte piraté.
Les pirates peuvent également accéder facilement à votre Instagram s’ils accèdent à votre compte de messagerie. Assurez-vous donc que votre Instagram et votre messagerie disposent de mots de passe forts (qui ne sont pas les mêmes). Changez souvent vos mots de passe et autorisez uniquement les applications tierces dont vous avez absolument besoin et en qui vous avez confiance.
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