Philips semble prêt à s'attaquer à la technologie iBeacon d'Apple avec un système d'éclairage intelligent conçu pour aider les acheteurs à s'orienter dans un magasin tout en les informant des offres spéciales pertinentes pour leur emplacement.
L'entreprise technologique néerlandaise affirme que son nouveau système, qui est testé cette semaine au salon de vente au détail Euroshop à Düsseldorf, en Allemagne, fonctionne avec une application compagnon sur le smartphone d’un acheteur et vise à lui donner « un plus grand contrôle personnel sur ses achats » expérience."
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La technologie crée un réseau de communication dense dans tout le magasin via des luminaires spéciaux, chacun intégrant une balise de détection de localisation. Ceux-ci commencent à interagir avec l’appareil mobile d’un acheteur peu de temps après son entrée dans les locaux. Les visiteurs pourront afficher une carte du magasin sur leur écran pour rechercher plus facilement des articles particuliers, tandis que les offres et informations basées sur la localisation seront transmises au téléphone de l’utilisateur lorsqu’il se déplace dans le magasin.
« Acheteur personnel »
Philips propose l'exemple suivant de la façon dont quelqu'un pourrait utiliser sa technologie :
“Si un acheteur envisage de préparer un repas mexicain pour le dîner, l'application sur son téléphone intelligent peut servir de « personal shopper ».
Il peut lui indiquer l'allée où il trouverait un pot de guacamole ou, s'il préférait pour le rendre frais, tracez un itinéraire à travers les allées jusqu'aux avocats, tomates, oignons, piments et citrons verts. Au fur et à mesure que l'acheteur approche divers produits, l'application peut également présenter de nouvelles marques disponibles dans le magasin ou suggérer des recettes alternatives.“
Bien sûr, l'un des inconvénients est que si votre mobile est constamment bombardé d'offres, de coupons, de « recettes alternatives » et d'autres informations lorsque vous vous déplacez dans le magasin, lisez et la gestion de toutes les données entrantes peut finir par transformer votre visite en une expédition plutôt qu'en une brève course, même si peut-être qu'avec une utilisation répétée, vous apprendrez à séparer rapidement le bon grain du balle.
Commentant la technologie, Gerben van der Lugt de Philips a déclaré: « La beauté du système est que les détaillants n'ont pas besoin d'investir dans une infrastructure supplémentaire pour héberger, alimenter et prendre en charge les balises de localisation pour le positionnement en intérieur. Les luminaires eux-mêmes peuvent communiquer cette information grâce à leur présence partout dans le magasin.
Même si Philips espère que son système aidera les visiteurs des magasins à faire leurs achats plus efficacement, les détaillants pourraient également en bénéficier en fidélisant leurs clients grâce à des remises ciblées et à une expérience d'achat améliorée. De plus, l’installation d’un éclairage économe en énergie de Philips devrait signifier une réduction des factures d’électricité à la fin du mois.
Un nombre croissant d’entreprises et de développeurs technologiques cherchent des moyens d’aider les détaillants à interagir avec les acheteurs, avec, par exemple, Apple. Système de microlocalisation iBeacon offrant des fonctionnalités similaires aux visiteurs du magasin, délivrées par de petits émetteurs situés autour des locaux.
[Image: Shutterstock]
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