Le NYPD surpris par la réaction à sa campagne Twitter

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Alors que la poussière retombe sur les bureaux de la police de New York effort désastreux pour se connecter avec les locaux grâce à une campagne Twitter dans laquelle il invitait les utilisateurs à envoyer des photos de gens ordinaires interagissant avec les flics, le commissaire du département, Bill Bratton, est intervenu combat.

S'adressant au Wall Street Journal mercredi, Bratton dit, « Cette réaction particulière de certains adversaires policiers était-elle anticipée? Pour être tout à fait franc, ce n’était pas le cas, mais en même temps, cela ne nous obligera pas à modifier nos efforts pour être très actifs sur les réseaux sociaux.

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Ses commentaires sont intervenus après la décision du ministère #monNYPD Le hashtag est devenu viral mardi, les utilisateurs de Twitter publiant des images peu flatteuses de flics se livrant à des actes d'agression apparents, dont certaines ont été prises pendant la police. Occupez Wall Street manifestations en 2011, lorsque les tensions étaient particulièrement vives dans certaines parties de la ville.

Des images comme celle-ci :

Ici le #NYPD s'engage auprès des membres de sa communauté, changeant les cœurs et les esprits, un bâton à la fois. #monNYPDpic.twitter.com/GErbiFFDvY

– Occupez Wall Street (@OccupyWallStNYC) 22 avril 2014

Les scooters et #monNYPDpic.twitter.com/ImtLm8aQvR

–Adrian Kinloch (@adriankinloch) 22 avril 2014

Même s’il était clair qu’il en espérait d’autres comme celui-ci :

Avez-vous une photo avec un membre de la police de New York? Tweetez-nous et identifiez-le #monNYPD. Il pourrait être présenté sur notre Facebook. pic.twitter.com/mE2c3oSmm6

– NOUVELLES DU NYPD (@NYPDnews) 22 avril 2014

Pour certains observateurs, il est étonnant que des organisations de premier plan telles que la police de New York soient capables de se tromper à ce point avec leurs campagnes sur les réseaux sociaux.

Charlton McIlwain, professeur de médias à l'Université de New York, a déclaré au Journal que l'erreur embarrassante du service de police montrait « soit une une profonde incompréhension du fonctionnement des médias sociaux ou une profonde incompréhension de la perception populaire du NYPD, ou probablement les deux."

Quant à Bratton, il semble avoir pris dans sa foulée les conséquences de la campagne Twitter mal évaluée, affirmant qu’il ne demanderait pas à Twitter de supprimer aucune des images. En fait, il continue d’encourager les gens à s’impliquer dans l’initiative, même si, bien sûr, cela ne le dérangerait pas de voir un quelques photos supplémentaires téléchargées sur le site de microblogging qui font paraître un peu plus ses flics, dirons-nous, approchable.

Le commissaire a décrit la plupart des images du fil #myNYPD qui montrent ses flics sous un jour négatif comme de « vieilles nouvelles », ajoutant: « Souvent, les activités de la police sont légales, mais elles semblent horribles. »

[Image: Daryl Lang / Shutterstock]

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