Vodafone est présent dans plus de 30 pays en Europe, en Afrique et en Asie, mais a refusé de nommer les gouvernements qui exigeaient un tel accord. Cependant, six pays ont imposé cette norme. Parmi tous les pays de son réseau, c’est l’Italie qui a effectué le plus grand nombre de demandes de données de communication (informations sur la durée, le lieu et la destination d’un appel), soit 605 601.
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« Dans la plupart des pays, Vodafone conserve un contrôle opérationnel total sur l'infrastructure technique utilisé pour permettre une interception légale dès réception d’une demande d’une agence ou d’une autorité », a déclaré la société dans c'est Rapport de divulgation des forces de l'ordre. « Cependant, dans un petit nombre de pays, la loi stipule que certaines agences et autorités doivent avoir un accès direct au réseau d’un opérateur, contournant toute forme de contrôle opérationnel sur l’interception licite de la part de l’opérateur. Dans ces pays, Vodafone ne recevra aucune forme de demande d'accès légal aux interceptions, car le les agences et autorités compétentes ont déjà un accès permanent aux communications des clients via leur propre lien direct."
L'entreprise affirme avoir les mains liées lorsqu'il s'agit de demander des informations aux autorités. « … dans chaque pays dans lequel nous exerçons nos activités, nous devons respecter les lois de ces pays qui nous obligent à divulguer des informations sur nos produits. clients aux forces de l'ordre ou à d'autres autorités gouvernementales, ou pour bloquer ou restreindre l'accès à certains services », la société dit.
« Refuser de se conformer aux lois d’un pays n’est pas une option. Si nous ne répondons pas à une demande légale d’assistance, les gouvernements peuvent retirer notre licence d’exploitation, nous empêchant ainsi de fournir des services à nos clients.
L’année dernière, l’entreprise a été identifiée dans les fuites d’Edward Snowden comme l’un des opérateurs de téléphonie mobile ayant transmis les données de ses clients à l’agence d’espionnage britannique Government Communications Quarters (GCHQ). Les documents ont révélé que Vodafone était l'une des sociétés qui donnaient au GCHQ l'accès aux câbles sous-marins, qui transportaient les communications téléphoniques et Internet. Plus tôt cette semaine, un rapport de Le registre a affirmé que Vodafone était l'un des plus gros bailleurs de fonds secrets du GCHQ. L'entreprise aurait été payé des millions par an pour avoir aidé l’organisation de surveillance.
En mars de l'année dernière, peu après la révélation des fuites sur Snowden, Vodafone nié avoir divulgué des informations à moins d'y être obligé. Cela s’est avéré inexact car l’organisation dispose d’un contrôle limité sur la surveillance étatique de son réseau dans certains pays.
« Bien que Vodafone doive respecter ces obligations (comme tous les opérateurs), Vodafone ne divulgue aucune donnée client dans aucune juridiction, sauf si la loi l'exige. Les questions liées à la sécurité nationale relèvent des gouvernements et non des opérateurs de télécommunications », a déclaré un porte-parole de l'entreprise.
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