Hier marqué Premier appel aux résultats de Facebook en tant que société cotée en bourse, et l’expression « par la peau de vos dents » résume le mieux comment tout s’est passé. La société a tout juste réussi à atteindre les projections financières des analystes (qui étaient soupçonnées d’être plutôt modestes, étant donné l'introduction en bourse décevante de Facebook) et a parlé de la fidélisation des utilisateurs, de la stratégie d'acquisition et de l'évolution du Sponsored Histoires.
Malgré toutes les tentatives de distribution de lunettes roses, il existe un point de friction que Wall Street et les marques ne peuvent tout simplement pas surmonter: Facebook et la publicité mobile. Les chiffres montrant les utilisateurs actifs quotidiennement et mensuellement sur le Web par rapport aux applications mobiles de Facebook, combinés au ralentissement de la croissance des impressions publicitaires, suffisent à commencer à effrayer les annonceurs Web.
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Une enquête de suivi oculaire réalisée par EyeTrackShop le révèle. La société utilise des caméras de bureau et mobiles intégrées pour suivre la réaction des utilisateurs aux publicités et, pour cette recherche, a étudié 450 personnes au cours de 150 sessions de suivi oculaire.
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« De nombreux clients de grandes marques nous demandaient de faire des recherches sur la publicité Facebook sur le Web et sur mobile », me raconte le président Jeff Bander. Et les résultats sont ceux auxquels vous vous attendez: les publicités Web battent les publicités sur smartphone. La quantité limitée d'espace et le flux de fichiers uniques sur l'application pour smartphone signifient que les utilisateurs accordent moins d'attention aux publicités et aux histoires sponsorisées. Mais le mobile en général ne fait pas de mal: EyeTrackShop a constaté que les publicités Facebook sur son application iPad étaient en réalité plus performantes que sur le Web. « Les publicités sur iPad sont vues par 18 % de personnes en plus et leur durée d'affichage est 29 % plus longue. »
Ce ne sont pas vraiment des résultats encourageants étant donné les critiques déjà vives concernant la capacité de Facebook à capitaliser sur le mobile. Depuis le dépôt des formulaires S-1 plus tôt cette année, l’examen de la manière dont Facebook – ainsi que ses concurrents – abordera ce marché en évolution a été sans fin. Certains pensent que la licorne d’Internet, également connue sous le nom de téléphone Facebook, est la seule réponse au problème mobile de l’entreprise. "Si un téléphone Facebook n'est plus dans les cartes, Facebook reste sans réponse solide à son problème mobile", a déclaré Andreas Pouros, COO de Greenlight, une agence de marketing numérique, dans un communiqué. déclaration publié aujourd'hui. "Oui, de nouveaux formats publicitaires ont été et continueront d'être lancés par l'entreprise pour les utilisateurs mobiles, mais la question se pose sérieusement de savoir si Facebook peut intégrer une offre publicitaire convaincante sur le plus petit des écrans avec laquelle les utilisateurs seront à l'aise et qui n'interfère pas avec leur utilisateur Facebook expérience."
Bender est cependant plus optimiste. « Je pense qu’ils sont totalement au bon endroit au bon moment », me dit-il. "Tant d'entreprises et Wall Street sont tellement préoccupés par ce trimestre qu'ils n'ont pas une vision d'ensemble, une perspective à long terme." Il est fermement dans le camp de ceux qui pensent que Facebook réinvente la roue en matière de publicité et que les histoires sponsorisées le sont. sera son pain et son beurre, et que les essais et erreurs que Facebook met en œuvre en ce moment vont porter leurs fruits à long terme. courir.
Il souligne également que tout Twitter-devient-mobile-et-Facebook-ne le fait pas les arguments sont un peu sans fondement pour le moment. « Twitter n’est pas une entreprise publique – ils peuvent dire ce qu’ils veulent et ils n’ont pas besoin de le justifier correctement. maintenant." Mais l’avantage de Facebook sur l’entreprise, dit-il, est « comme le jour et la nuit » compte tenu de son utilisateur actif. Nombres.
Lors de l’appel aux résultats d’hier, Zuckerberg and co. a souligné que le mobile et la publicité sont un travail en cours, et il semble y avoir ici une attitude de « bonne foi ». Le problème dont nous entendons parler depuis le début de cette année demeure: les gens se tournent vers le mobile et Facebook ne sait pas comment attirer l’attention sur les publicités – ce qu’EyeTrackShop a également clairement indiqué. Mais Facebook a déjà réinventé le contenu destiné aux consommateurs, et de nombreux acteurs du secteur restent optimistes. Il ne reste plus qu’à l’entreprise de convaincre Wall Street.
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