Pourquoi nous avons toujours besoin de téléphones BlackBerry

Après des années de perte de ventes et de parts de marché au profit d'Apple et de Google, BlackBerry avait besoin d'un PDG décisif et pragmatique, capable de prendre des décisions audacieuses. Et avec John Chen, c’est exactement ce que l’entreprise a obtenu.

"Si je ne parviens pas à gagner de l'argent avec les téléphones", a déclaré la semaine dernière le nouveau dirigeant, "je ne serai pas dans le secteur des téléphones".

Cette seule phrase a captivé l’imagination collective de la presse technologique, qui surveille la mort de BlackBerry (née RIM) depuis la sortie du premier iPhone. Mais même si de nombreux critiques accueilleraient favorablement la fin du téléphone BlackBerry, l'entreprise et le marché plus large des smartphones s'en porteraient mieux si BlackBerry était toujours dans le jeu du matériel.

En d’autres termes: si quelque chose ne fonctionne pas, nous le changerons. C’est une philosophie simple, certes, mais qui semble assez étrangère à la stratégie de BlackBerry sur ces dernières années, alors que la société a regardé sa part de marché autrefois puissante dans les smartphones s'évaporer. Il conclut son message en déclarant avec insistance: « Nous n'avons pas abandonné et nous ne quittons pas le secteur des appareils. » Partir, non. Redéfinir les priorités, espérons-le.

Le fait que tout le monde porte encore un BlackBerry de nos jours témoigne précisément de la façon dont l'entreprise faisait son travail avant que les gens ne commencent à apporter leur propre appareil au travail. L'échec majeur du BlackBerry 10 a été sa tentative d'affronter les Apple et les Samsung du monde. La pérennité de BlackBerry repose sur la reconnaissance de cette crise d’identité et sur la révision de ce qu’elle sait. Sous la direction de Chen, l’entreprise retrouvera probablement (et nous l’espérons) ces racines.

Un BlackBerry plus petit et plus agile pourrait se concentrer sur les éléments qui ont fait le succès de l'entreprise dans le monde des affaires. Même si le mouvement « apportez votre propre appareil » continue de prendre de l’ampleur sur le lieu de travail, il restera une place pour les combinés axés sur le travail et la sécurité. Avec la NSA et les bugs géants d’OpenSSL qui sévissent sur Internet, la sécurité devient un problème plus important que jamais.

Et comme le président lui-même peut en témoigner, personne ne s’occupe de sécurité comme BlackBerry – un sujet sûrement au premier plan de tous les esprits à la suite de l’alerte Heartbleed de la semaine dernière. BlackBerry 7 est un système d'exploitation mobile ultra-sécurisé, et la société a réussi à obtenir la certification de l'OTAN et du ministère de la Défense pour le BlackBerry 10, plus destiné aux consommateurs. Ces types d’autorisations sont extrêmement importants lorsqu’il s’agit de signer des contrats majeurs avec des organismes gouvernementaux et des entreprises ayant des problèmes de sécurité majeurs.

Tourner le dos aux appareils signifierait également abandonner l’empreinte initiale de BlackBerry dans les pays en développement, un marché sur lequel un téléphone sur deux Le fabricant observe que de plus en plus de personnes dans des pays comme l'Afrique et l'Inde utilisent les téléphones mobiles comme ordinateur principal ou unique. appareil. Ne pas embrasser ce marché signifierait une nouvelle parmi une longue série d'énormes opportunités manquées pour le fabricant de smartphones, alors que des concurrents comme Nokia s'efforcent d'y gagner du terrain.

Retrouver ses racines peut aussi commencer par le clavier. Cela peut sembler difficile à croire pour ceux d'entre nous qui ont adopté les écrans tactiles et n'ont jamais regardé en arrière, mais les claviers sont toujours importants pour un certain nombre d'utilisateurs, en particulier pour ceux qui utilisent des combinés à des fins professionnelles. fins. Et personne ne fabrique de meilleurs claviers pour smartphone que BlackBerry. C’est pourquoi, lorsque Typo, le module complémentaire pour iPhone soutenu par Ryan Seacrest, a décidé de créer un clavier, il a fallu examiner longuement et de près l’entreprise canadienne – proche de manière illicite, En fait. BlackBerry vient de gagner une injonction préliminaire contre l'entreprise, et pour cause. Cette chose semble avoir été extraite directement d'un Bold.

Ce qui rend particulièrement difficile de supporter la perspective de la disparition des téléphones BlackBerry, c'est ce que cela signifiera pour le plus grand espace des smartphones. Dans un domaine dominé par deux systèmes d’exploitation mobiles, la diversité sera toujours une bonne chose. Cela stimule l’innovation, augmente le choix pour le consommateur final et contribue à maintenir l’honnêteté des grands.

À première vue, Chen emmène BlackBerry dans la bonne direction. Ce sera certainement un combat long et difficile, un fait qu’il n’a eu aucun mal à reconnaître. Et même s’il est peu probable que l’entreprise revienne à ses jours de gloire de sitôt – voire jamais – le mobile Le marché des appareils mobiles est suffisamment vaste pour qu'une entreprise comme BlackBerry puisse exister aux côtés des Apple et des Samsung du monde. monde. Il doit simplement être simple, agile et concentré sur les éléments qui en ont fait un succès en premier lieu, au diable le flashy.

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