Google a été accusé de négligence après qu'un homme ait quitté un pont cassé alors qu'il suivait les instructions de Google Maps.
Philip Paxson s'est noyé après que la Jeep Gladiator qu'il conduisait est tombée d'environ 6,1 mètres et a atterri la tête en bas dans une rivière à Hickory, en Caroline du Nord, à environ 60 miles au nord-ouest de Charlotte.
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Un procès intenté cette semaine par la famille de Paxson affirme que l'accident de septembre 2022 s'est produit parce que Google n'a pas réussi à mettre à jour son application Maps avec des informations sur le pont, qui s'est apparemment effondré il y a neuf ans plus tôt.
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Il allègue également que Google Maps a reconnu une plainte concernant la recommandation d'itinéraire dangereux en 2020, mais a continué à la suggérer dans les directions.
Des barricades étaient généralement en place pour empêcher les conducteurs d'atteindre le pont, mais elles avaient été retirées après avoir été vandalisées quelque temps avant l'accident mortel, selon un média local. La patrouille d'État de Caroline du Nord a déclaré que le pont n'était pas entretenu par des responsables locaux ou de l'État, ajoutant que la société du promoteur initial avait été dissoute, selon The Associated Press. La famille de Paxson a également poursuivi deux autres entreprises et un individu ayant des liens apparents avec le pont.
Paxson, vendeur de dispositifs médicaux, rentrait chez lui en voiture en passant par un quartier inconnu lorsque Google Maps lui aurait demandé de traverser le pont endommagé.
"Ne connaissant pas les routes locales, il s'est appuyé sur Google Maps, espérant que cela le dirigerait en toute sécurité vers sa femme et ses filles", ont déclaré les avocats de la famille dans un communiqué.
Il ajoute: « Tragiquement, alors qu’il conduisait prudemment dans l’obscurité et sous la pluie, il a suivi sans méfiance les instructions obsolètes de Google. ce que sa famille a appris plus tard pendant près d'une décennie s'appelait le « Pont vers nulle part », s'écrasant sur Snow Creek, où il noyé. »
Alicia Paxson, l'épouse de Philip, a déclaré à l'Associated Press: « Nos filles demandent comment et pourquoi leur papa est mort. Je suis à court de mots qu’ils peuvent comprendre parce qu’en tant qu’adulte, je n’arrive toujours pas à comprendre comment ces responsable des directions GPS et le pont aurait pu agir avec si peu de respect pour les humains vie."
Un porte-parole de Google a exprimé sa profonde tristesse face à la perte de la famille et a déclaré que l'objectif de l'entreprise était de « fournir des informations d'itinéraire précises dans Plans", ajoutant qu'il réexaminait le procès.
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