L'Internet par satellite HughesNet peut avoir des problèmes en cas d'intempéries.
Si votre connexion Internet par satellite HughesNet est lente ou inexistante, cela peut nuire à votre productivité ou à vos divertissements en ligne. Malheureusement, les intempéries et d'autres facteurs affectant l'antenne parabolique peuvent causer des problèmes avec votre connexion Internet. S'il fait beau, il peut y avoir d'autres facteurs que vous pouvez résoudre avant d'avoir besoin de contacter le support technique de HughesNet pour obtenir de l'aide.
Étape 1
Vérifiez tous les cordons et câbles du satellite au modem et du modem à l'ordinateur. Parfois, les câbles peuvent se détériorer ou se desserrer, ce qui peut provoquer des interférences avec votre connexion Internet. Remplacez tous les câbles par des câbles supplémentaires que vous pourriez avoir dans la maison pour tester si les câbles sont le problème.
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Étape 2
Vérifiez votre modem et utilisez le logiciel de test de dépannage du modem pour résoudre tous les problèmes. Accédez au centre de contrôle du système Hughes Net (voir la ressource). Cliquez sur « Test de connectivité » sous les utilitaires de diagnostic et « Dépannage des problèmes ». Le modem vérifiera HughesNet ainsi que vérifier le modem pour déterminer s'il y a des problèmes qui peuvent entraver votre Internet lien.
Étape 3
Réinitialisez votre modem HughesNet. La plupart des modems et routeurs sans fil ont des boutons de réinitialisation situés à l'arrière ou à la base du modem. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé avec un objet pointu comme un cure-dent ou une pince à gemme. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que les voyants du modem s'éteignent et se rallument. S'il n'a pas de bouton de réinitialisation, débranchez-le, attendez 1 minute, puis rebranchez-le.
Étape 4
Vérifiez l'antenne parabolique Internet pour vous assurer que les vis ne se sont pas desserrées ou qu'elle n'a pas été tournée ou déplacée de l'emplacement de service où elle a été initialement définie.
