Parfois, l'écran de votre téléphone peut être flou.
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Périodiquement, vous remarquerez peut-être que l'écran de votre téléphone portable est flou ou déformé. L'écran peut être flou pour plusieurs raisons. Par exemple, vous avez peut-être fait tomber l'appareil dans une flaque d'eau ou l'avez fait tomber par terre. Si votre téléphone a un problème matériel qui ne peut pas être résolu en réinitialisant votre téléphone, vous devrez apporter l'appareil pour des réparations physiques. Le téléphone a probablement un problème matériel si, après la réinitialisation de l'appareil, l'écran reste flou. Avant de faire réparer l'appareil, plusieurs étapes sont disponibles pour remettre votre téléphone à l'état normal.
Mon téléphone est flou
Étape 1: Inspectez les dommages
Inspectez l'appareil pour détecter tout dommage causé par l'eau ou le liquide. Retirez le compartiment de la batterie pour localiser l'autocollant qui vous avertit que l'appareil a été mouillé. Si l'autocollant passait du blanc à une autre couleur, l'appareil subissait des dégâts des eaux. Si l'écran est endommagé à cause de dégâts d'eau, il n'est pas possible de le réparer en réinitialisant l'appareil, car il s'agit d'un problème matériel physique et non d'un problème logiciel.
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Dans ce cas, apportez votre téléphone au point de vente de votre fournisseur pour qu'il répare l'appareil. Soyez prêt à payer des frais de réparation ou de remplacement, en particulier si votre téléphone n'est plus sous garantie. L'opérateur mobile vous dira si votre téléphone n'est plus sous garantie. Gardez à l'esprit que si l'écran d'un iPhone est flou ou d'un Android, les étapes de récupération sont souvent les mêmes.
Votre fournisseur peut également vous orienter vers un service de réparation professionnel lorsque la garantie ne couvre pas l'appareil. Envisagez l'option de réparation professionnelle ou cherchez un remplacement pour l'ensemble de l'appareil.
Étape 2: Séchez-le
Séchez votre téléphone portable s'il a été endommagé par l'eau. Retirez la batterie et l'excès d'eau en soufflant et en absorbant avec un chiffon sec ou une serviette en papier. Appuyez doucement sur l'écran pour éliminer l'excès d'eau, si nécessaire. Laissez le téléphone portable et la batterie sécher dans une zone où l'appareil ne sera pas mouillé.
Par exemple, placez l'appareil sur un joint de fenêtre, alors que la fenêtre est fermée. L'appareil pourrait subir d'autres dommages s'il pleut. Ne laissez pas l'appareil sécher à proximité d'une source de chaleur, telle qu'un four ou un radiateur. Laissez le téléphone sécher pendant trois jours et rallumez-le.
Pensez également à placer le téléphone dans un sac de riz. Retirez la batterie si possible et laissez l'ensemble dans le riz pendant plusieurs jours. Le riz absorbe l'eau et aidera finalement à extraire toute humidité du téléphone. Dans certains cas, cela fonctionnera après une journée mais plusieurs jours dans le riz sont souvent nécessaires.
Étape 3: Réinitialiser le système
Effectuez une « réinitialisation logicielle » sur votre appareil. L'écran peut s'éclaircir avec une simple réinitialisation. L'exécution d'une "réinitialisation logicielle" redémarre simplement le téléphone, sans détruire les données que vous avez enregistrées sur l'appareil. Éteignez l'appareil en maintenant enfoncé le bouton "Power" pendant quelques secondes. Retirez le compartiment à piles et la batterie de l'appareil. Replacez la batterie et le couvercle de la batterie après quelques secondes. Mettez l'appareil sous tension.
Étape 4: Instructions de réinitialisation matérielle
Effectuez une « réinitialisation matérielle » pour restaurer votre téléphone aux paramètres d'usine. La réinitialisation matérielle efface toutes les données de votre appareil. Utilisez cette option si vous avez exclu les dégâts d'eau sur l'écran et que la réinitialisation logicielle n'a pas résolu le problème. Les instructions pour effectuer une « réinitialisation matérielle » diffèrent pour chaque appareil.
