Nettoyez le haut-parleur de votre téléphone pour restaurer la fonctionnalité du capteur de proximité.
Crédit d'image : Creatas Images/Creatas/Getty Images
Les téléphones Android équipés d'un capteur de proximité désactivent l'écran lorsque vous tenez le téléphone près de votre visage pendant un appel. Le but est d'économiser de l'énergie, car vous ne pouvez pas utiliser l'écran tactile du téléphone pour vérifier Facebook lorsque vous faites semblant de prêter attention à votre appel téléphonique. Si l'écran de votre téléphone ne s'éteint pas ou s'éteint tout le temps, vous avez peut-être raison de blâmer le capteur de proximité. Avant de désactiver votre capteur de proximité, cependant, la meilleure étape de dépannage consiste à d'abord nettoyer votre téléphone.
Nettoyez votre téléphone
Étape 1
Éteignez votre téléphone et soufflez dans le haut-parleur avec de l'air comprimé.
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Étape 2
Assurez-vous qu'il n'y a pas de débris ou de poussière dans le haut-parleur de votre téléphone. Si nécessaire, utilisez un cure-dent ou un autre outil pour retirer soigneusement les débris.
Étape 3
Redémarrez votre téléphone et testez la fonctionnalité du capteur de proximité de votre téléphone. Il a été noté que la poussière et les débris dans cette zone de votre téléphone sont les principaux coupables d'un capteur de proximité défectueux. Le capteur de proximité est situé en haut de votre téléphone et si vous maintenez l'écran légèrement incliné, vous pouvez voir les capteurs. Ils ressemblent à de petits trous recouverts par la vitre de l'écran et sont proches du haut-parleur.
Désactiver le capteur
Étape 1
Appuyez sur l'icône « Téléphone » sur votre téléphone pour ouvrir l'application Téléphone. Appuyez ensuite sur le bouton "menu" et sélectionnez "Paramètres" ou "Paramètres d'appel".
Étape 2
Désactivez le réglage du capteur de proximité dans ce menu. La procédure et les outils peuvent varier en fonction du modèle de téléphone que vous possédez et de la version d'Android que vous possédez. Les anciennes versions d'Android peuvent ne pas permettre le même accès aux fonctions matérielles que les nouvelles versions du micrologiciel.
Étape 3
Retestez votre téléphone pendant un appel. Si vous avez désactivé le capteur de proximité, l'écran ne doit pas s'éteindre lorsque vous le tenez près de votre visage ou si vous placez votre main près de l'écran pendant un appel.
Conseil
Certains forums d'utilisateurs ont également noté qu'un protecteur d'écran peut interférer avec le capteur de proximité. Cela est particulièrement probable si l'écran accumule de la poussière en dessous ou s'il est endommagé à proximité des capteurs.
