Problèmes courants de Google Stadia et comment les résoudre

Google Stades a été l’un des premiers grands services de streaming de jeux vidéo poussé par une grande entreprise. Beaucoup avaient essayé des services à plus petite échelle dans le passé, mais aucun ne pouvait fournir une expérience stable au niveau de la console, nécessaire pour que les jeux se sentent bien. Il y avait beaucoup d’espoir que Google, parmi toutes les entreprises, serait capable de surmonter les énormes obstacles techniques et financiers que présentait cette nouvelle façon prometteuse de jouer à des jeux. Maintenant qu’il a été rendu public depuis un certain temps, il est clair qu’il reste encore beaucoup de problèmes à résoudre.

Contenu

  • Problèmes de réseau, de qualité visuelle et de décalage d'entrée
  • Connectivité du contrôleur
  • Problèmes liés au Chromecast, au navigateur ou à l'application
  • Messages d'erreur

Le streaming de jeux dépend de nombreux facteurs, le plus important étant la puissance et la stabilité de votre propre connexion Internet, mais il existe des problèmes spécifiques avec

Google Stades que vous pouvez résoudre. Il existe une poignée de problèmes courants rencontrés par les utilisateurs avec ce service, et nous avons les solutions dont vous avez besoin pour les résoudre.

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Problèmes de réseau, de qualité visuelle et de décalage d'entrée

Google Stadia Destin 2
Rich Shibley/Tendances numériques

Les deux aspects les plus importants dont vous avez besoin pour profiter d’un jeu sont sans doute des commandes réactives et de bons visuels. Oh, et le jeu ne devrait pas, vous savez, s’arrêter tout d’un coup à cause de problèmes de réseau. Malheureusement, ce sont parmi les problèmes les plus courants avec Google Stadia. Bien que la configuration individuelle de chaque personne varie, vous pouvez faire un certain nombre de choses pour au moins obtenir la meilleure expérience possible avec Stadia, voire éliminer complètement les problèmes.

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Le décalage d'entrée, ou le temps nécessaire pour que l'action que vous effectuez sur la manette s'affiche dans le jeu, et la qualité visuelle du jeu sont déterminés par les mêmes éléments sur Google Stadia. Il existe certains facteurs sur lesquels vous n'aurez aucun contrôle réel, notamment la distance qui vous sépare du serveur Google le plus proche auquel vous vous connectez. ou les vitesses Internet les plus élevées disponibles dans votre région, mais il existe des moyens de tirer le meilleur parti des circonstances dans lesquelles vous travaillez. avec.

Quoi qu'il en soit, la meilleure chose que vous puissiez faire pour améliorer les performances sur Google Stadia est d'utiliser une connexion filaire. Même si vos vitesses Wi-Fi sont haut de gamme, elles sont intrinsèquement moins stables qu’une connexion filaire, et ces baisses de vitesse peuvent forcer votre jeu à prendre du retard et à perdre en qualité. Si vous utilisez un PC ou un ordinateur portable, vous disposez des ports Ethernet, et le Chromecast Ultra dispose également d'un port filaire si vous jouez sur un téléviseur. Selon la configuration de votre maison, cela peut être plus ou moins difficile, mais si vous voulez la connexion la plus solide et la plus stable, il n'y a pas d'alternative.

S’il n’est tout simplement pas possible d’obtenir une connexion câblée chez vous, la meilleure chose à faire est de jouer aussi près que possible de votre routeur. Moins il y a d’obstacles entre vous et le signal Internet, tels que des murs, des meubles ou simplement la distance, plus votre connexion sera fiable.

En ce qui concerne les routeurs, vérifiez si le vôtre dispose d’une bande de 5 GHz. De nombreux routeurs Wi-Fi offrent deux types de signaux: 2,4 GHz et 5 GHz. La bande 5 GHz a une portée plus courte mais offre des vitesses plus rapides que la bande 2,4 GHz. Cette bande est également probablement utilisée par moins d’appareils dans votre maison, libérant ainsi toute la bande passante à utiliser pour les jeux. Sinon, déconnecter tous les autres appareils de votre réseau Wi-Fi vous aidera, surtout s'ils effectuent quelque chose d'intensif comme le téléchargement ou le streaming.

En plus de renforcer votre connexion Internet, vous pourriez également subir un décalage d'entrée supplémentaire via votre téléviseur. Cela ne s'applique que lorsque vous utilisez Stadia via Chromecast Ultra, mais cela vaut la peine de consulter les paramètres spécifiques de votre téléviseur pour voir s'il existe un mode de jeu. Si tel est le cas, ce mode est conçu pour réduire autant que possible la latence lors des jeux.

Il existe un dernier moyen que vous pouvez essentiellement garantir pour améliorer vos performances sur Google Stadia, mais cela a un coût. Si vous utilisez l'application Stadia, vous pouvez réduire la qualité visuelle de votre flux de plusieurs manières. Vous trouverez les options dans l'application sous Utilisation et performances des données. En le déposant sur Équilibré, ou même Utilisation limitée des données si cela ne vous dérange pas de jouer en 720p, vous libérerez encore plus de votre connexion pour améliorer les performances réelles. Si vous êtes membre Stadia Pro, désactivez HDR à lui seul, peut faire une énorme différence. Cela peut être pénible si vous jouez sur un grand téléviseur, mais cela peut en valoir la peine sur un écran d'ordinateur portable ou de téléphone plus petit.

Connectivité du contrôleur

Contrôleur Google Stadia
Rich Shibley/Tendances numériques

La manette Stadia est le périphérique d'entrée recommandé pour Google Stadia, même sur les PC sur lesquels vous préférerez peut-être utiliser un clavier et une souris. Beaucoup préfèrent le contrôleur, en particulier pour des jeux spécifiques, mais c'est un autre point où des erreurs surviennent. Qu'il s'agisse de la manette officielle ou de toute autre manette de jeu compatible Bluetooth, ce signal sans fil supplémentaire peut entraîner davantage de retards, voire des déconnexions complètes. Tout comme avec votre réseau, la meilleure façon d’éliminer cette latence est d’utiliser une connexion USB pour brancher directement votre contrôleur.

Encore une fois, cela n’est pas toujours une option viable. Si ce n'est pas le cas et que votre contrôleur ne fonctionne pas de manière fiable, vous pouvez d'abord essayer d'effectuer une réinitialisation matérielle du contrôleur. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton Stadia enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que la manette s'éteigne, puis appuyez à nouveau dessus pour la rallumer. Il vaut également la peine d'effectuer une réinitialisation d'usine en maintenant enfoncée la touche Assistant Google et Capturer pendant six secondes ou jusqu'à ce que vous sentiez une vibration.

Vous devez également vous assurer que votre manette est connectée à votre réseau Wi-Fi. Étant donné que les entrées que vous utilisez sur le contrôleur sont envoyées via Internet au serveur, et non au Sur l'appareil sur lequel vous regardez réellement le jeu, une connexion Wi-Fi plus puissante contribuera à réduire le décalage et les déconnexions. Utilisez votre application Stadia pour configurer votre manette sur votre réseau domestique.

Problèmes liés au Chromecast, au navigateur ou à l'application

Si votre appareil Chromecast est à l'origine de vos problèmes, la plupart des conseils mentionnés précédemment s'appliquent toujours, mais Google répertorie également quelques conseils de dépannage utiles. Même si vous ne rencontrez aucun problème, vous devez absolument vous assurer que votre Chromecast ne se trouve pas dans un espace clos. Ces objets sont devenus connus pour la quantité de chaleur qu’ils génèrent, et s’ils ne sont pas suffisamment ventilés, ils pourraient au mieux s’endommager ou, au pire, provoquer un incendie. Restez cool, les gens.

Une autre chose à vérifier est le type de port HDMI sur lequel votre Chromecast est branché. Google recommande un port 2.0 ou supérieur, et même si vous êtes limité à ce que votre téléviseur possède, certains ont des ports différents. Si vous pouvez l’échanger contre un autre plus puissant, c’est une mise à niveau facile.

Sur PC, vous êtes obligé d'utiliser Stadia via un navigateur Google Chrome. S'il s'agit de votre navigateur préféré, il y a de fortes chances que vous l'ayez configuré avec au moins quelques extensions susceptibles de nuire aux performances de Stadia, en particulier les bloqueurs de publicités. Plutôt que de tout désactiver à chaque fois que vous souhaitez jouer à un jeu, ouvrez simplement Chrome dans Mode navigation privée et voir si cela a un impact. Les VPN et les pare-feu sont deux autres éléments susceptibles de limiter vos performances sur PC et qui méritent d'être étudiés.

En ce qui concerne l’application, il n’y a pas beaucoup d’options ici pour résoudre les problèmes. Vous pouvez évidemment fermer et rouvrir l'application, fermer toutes les autres applications exécutées en arrière-plan et redémarrer votre téléphone, mais c'est essentiellement tout.

Messages d'erreur

Les messages d'erreur ne sont jamais amusants à voir. Ils sont souvent énigmatiques et inutiles pour décrire le problème. Bien que les messages d’erreur de Stadia ne soient pas géniaux, ils ne vous crachent pas au moins une chaîne de chiffres. Cependant, même eux omettent certaines informations vitales. Ils sont tous liés à votre connexion, donc tous les conseils ci-dessus pour renforcer votre réseau s'appliquent à ces erreurs.

Si vous recevez le message « Veuillez vérifier votre connexion », cela peut signifier l'une des deux choses suivantes selon le moment où vous le recevez. Si ce message apparaît avant même que vous chargez un jeu et commencez à jouer, cela signifie que Stadia a tenté de lancer le jeu mais s'est rendu compte que votre connexion Internet n'était pas assez puissante pour l'exécuter. Si ça arrive alors que vous jouez, le jeu s’arrêtera car, pour une raison quelconque, la qualité de votre connexion a diminué au point que Stadia ne peut plus continuer à exécuter le jeu. Si cela se produit, vous disposez de 10 minutes pour renforcer à nouveau votre connexion afin de reprendre la partie là où vous étiez.

Plutôt un avertissement, un message d'erreur « Le jeu peut s'arrêter car votre connexion n'est pas stable » s'affichera probablement avant le message ci-dessus pendant que vous jouez. Cela vous donne la possibilité de voir ce qui pourrait causer l'échec de votre connexion et de la réparer avant que vous ne soyez complètement arrêté et que le minuteur de 10 minutes ne démarre. Vous pouvez également prendre le temps d'obtenir un peu plus d'informations sur votre connexion en appuyant sur le bouton Stadia et en sélectionnant Connexion.

Le dernier message n’a vraiment pas besoin d’explication. « Pas de connexion Internet » signifie exactement ce qui est écrit. Soit votre connexion Internet est coupée, soit votre appareil est déconnecté. Reconnectez-vous et vous devriez être prêt à partir.

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