Les problèmes les plus courants de Google Hangouts et comment les résoudre

Google a récemment commencé à fermer les principales fonctions de son service Hangouts, à savoir ses fonctionnalités de messagerie et d'appel vocal. Si vous avez récemment remarqué que ces fonctionnalités ne sont plus disponibles ou sont limitées dans Hangouts, voici ce que vous devez savoir sur la façon de passer de Hangouts à d'autres services de communication qui vous permettront de rester en contact avec vos amis et famille.

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Je ne peux pas du tout passer d'appels

Google a récemment arrêté l'intégration de Google Voice qui a rendu possible les appels vocaux dans Hangouts, ce qui signifie que vous ne pouvez plus passer d'appels téléphoniques depuis Hangouts. À ce stade, vous devrez configurer et utiliser un compte Google Voice pour passer des appels téléphoniques. Si vous n'avez jamais utilisé de compte Google Voice auparavant, consultez notre guide sur

Lorsque vous configurez votre nouveau compte Voice (ou choisissez d'en utiliser un existant), vous devez garder à l'esprit les points suivants: les anciens messages de Hangouts doivent toujours apparaître dans Voice, et vous devriez pouvoir utiliser votre numéro Voice pour les messages vocaux, les SMS et les appels (y compris les appels nationaux et internationaux passés via votre appareil mobile ou via le Web). navigateur). Si vous le souhaitez, Google indique que vous pouvez exporter vos données Hangouts jusqu'en juillet 2021.

Vous pouvez accéder à Voice via une application mobile (IOS ou Android) ou un application Web.

Je ne peux pas envoyer de message depuis mon ordinateur

Parallèlement à la fermeture des appels vocaux dans Hangouts, la messagerie a également été affectée par les récentes modifications apportées par Google à la plateforme. Bien que vous puissiez toujours envoyer des messages de discussion à d'autres comptes Google via Hangouts, nous l'avons testé en avril 2021 et, pour l'instant, discuter avec d'autres comptes Google. les comptes semblent toujours fonctionner dans Hangouts: la messagerie texte de Hangouts est une autre histoire et, comme les appels vocaux, vous aurez désormais besoin de Google Voice pour envoyer un SMS. message.

À terme, cependant, la fonctionnalité de messagerie instantanée restante de Hangout pourrait également être sur le point de disparaître à l'avenir. Selon 9to5Google, Google a déjà commencé à déployer une version préliminaire de Google Chat, une application de messagerie qui semble remplacer la messagerie Hangouts.

Si vous préférez simplement commencer à utiliser Google Chat, vous pouvez l'utiliser via le web ou ses applications mobiles (IOS ou Android).

Services alternatifs de messagerie et d’appel

Il est possible qu'après tous les changements subis par Hangouts, vous souhaitiez simplement utiliser un service complètement différent pour vos besoins de messagerie et d'appel. Voici quelques-uns de nos guides pour vous aider à démarrer avec d’autres services :

• Meilleures applications de messagerie pour Android et iOS
• Comment envoyer un message texte depuis un ordinateur
• Qu'est-ce que WhatsApp ?
• Les meilleurs clients de chat
• Meilleures applications de visioconférence

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