Activez votre téléphone portable Verizon sur le réseau sans fil Verizon.
Si vous avez acheté un téléphone sans fil Verizon d'occasion ou si vous avez transféré (porté) un ancien numéro de téléphone portable ou de ligne terrestre vers votre téléphone Verizon actuel, vous devez joindre votre numéro de téléphone au téléphone portable réel et l'activer sur le sans fil Verizon réseau.
Étape 1
Éteignez votre téléphone portable.
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Étape 2
Retirez la batterie de votre téléphone portable et notez le numéro ESN. Ce numéro est composé de 11 chiffres et situé à l'arrière du téléphone sous la batterie.
Étape 3
Remplacez la batterie et assurez-vous que votre téléphone portable est complètement chargé.
Étape 4
Appelez le service client de Verizon en composant le 888-294-6804. Entrez votre numéro de téléphone à 10 chiffres lorsque vous y êtes invité.
Étape 5
Fournissez le numéro ESN du téléphone au représentant du service client et répondez à toutes les questions de sécurité posées par le représentant.
Étape 6
Éteignez votre téléphone, selon les instructions du représentant du service clientèle, puis rallumez-le et composez *228. Appuyez sur « Envoyer » ou appuyez sur le bouton dont votre téléphone a besoin pour lancer l'appel.
Étape 7
Sélectionnez l'option 1 et écoutez de la musique.
Étape 8
Appuyez sur n'importe quelle touche de votre combiné Verizon lorsque vous y êtes invité.
Étape 9
Recherchez un message indiquant « activation réussie » de Verizon sur votre écran et vous entendrez également des bips.
Conseil
Répétez ce processus plusieurs fois si cela ne fonctionne pas la première fois. Si le problème persiste, appelez à nouveau le service client à partir d'un autre téléphone, mais ayez votre téléphone portable et votre numéro à portée de main au cas où ils auraient besoin de dépanner le téléphone. Appuyez sur « 0 » pour parler immédiatement à un représentant du service client de Verizon.
