Nous avons tous entendu des histoires d’ordinateurs portables qui s’enflamment soudainement et de risques d’explosion de téléphones portables si vous répondez à un appel alors que vous êtes à la pompe à essence. Eh bien, l’utilisation de batteries contrefaites pourrait être à l’origine de certains de ces problèmes, un problème courant dans le secteur des appareils photo et des accessoires pour appareils photo. Pour éduquer les consommateurs, Canon prend des mesures pour informer sur les dangers liés à l'utilisation de produits contrefaits.
Canon publié plusieurs pages sur son site internet qui décrivent ce qui pourrait arriver lorsque vous achetez une batterie non Canon bon marché sur eBay ou même Amazone. Au lieu d’alimenter votre caméra, elle pourrait la faire frire ou, pire encore, provoquer un incendie. On pourrait dire qu’il s’agit simplement d’une manière sournoise de Canon d’effrayer les consommateurs et de les inciter à n’acheter que des accessoires autorisés par Canon, mais nous ne parlons pas de cartouches d’encre d’imprimante contrefaites ou de sacs à main de luxe – ce sont des choses qui pourraient potentiellement être nocif. (Les produits contrefaits qui ressemblent à ceux de Canon portent également atteinte à la marque de l'entreprise, car les consommateurs croient sans le savoir qu'ils utilisent de véritables produits de marque Canon, une autre raison pour laquelle Canon prend cela au sérieux d'un point de vue marketing.)
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Ce problème n'est pas nouveau et Canon n'est pas le premier fabricant d'appareils photo à mettre en garde les consommateurs contre ce problème. acheter des pièces hors marque qui ne répondent pas aux normes de sécurité des produits fournis par le fabricant. Nikon a posté un section d'information sur son site Web en 2007 et a mis à jour la page à l'automne 2011.
Le ton de Canon est plus prudent tandis que celui de Nikon est légèrement plus accusateur. Nikon a publié dans sa section Q&A qu'il se récuse de toute responsabilité liée à l'utilisation de produits non Nikon. « Nikon n'assume aucune responsabilité pour les accidents ou les dommages résultant de l'utilisation de produits contrefaits. accessoires, y compris ceux présentés dans cet article, ou d'autres accessoires non Nikon », indique-t-il sur le page. Pourtant, l’avertissement est le même.
Canon adopte une approche de relations publiques plus soucieuse. « Canon prend la sécurité au sérieux et, en tant qu'entreprise citoyenne, nous souhaitons informer et éduquer afin que les consommateurs soient informés. conscient des risques que posent les produits contrefaits », a déclaré Yuichi Ishizuka, vice-président exécutif de Canon, dans un communiqué. déclaration. « Nous lancerons une initiative au cours des prochains mois, encourageant les consommateurs à jouer en toute sécurité avec la véritable puissance Canon lorsque investir dans un appareil photo ou un caméscope et ses accessoires, afin qu'ils puissent continuer à profiter de l'expérience de qualité qu'ils attendent nous."
La campagne « Jouez prudemment. Alimentez votre Canon avec Canon Power », continuera d'être mis à jour au cours des prochains mois. La campagne a commencé par une liste de batteries et de chargeurs fréquemment contrefaits, ainsi qu'une liste de « 10 façons pour aider à éviter les accessoires contrefaits. La liste comprend les achats auprès de revendeurs agréés ou directement auprès du fabricant; être prudent lors de l'achat sur des sites étrangers; et la mise en garde « Méfiez-vous des prix « trop beaux pour être vrais ».
Le guide propose des informations pratiques. Bien qu'il s'adresse aux produits et accessoires Canon, il s'applique à tous les appareils électroniques grand public fonctionnant sur batteries. Cette industrie artisanale consistant à vendre des batteries et des accessoires bon marché est lucrative et séduit consommateurs qui cherchent à économiser de l'argent, mais les dangers posés par des produits défectueux l'emportent sur les avantages financiers qu'ils pourraient en tirer. fournir.
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