Téléphone portable
Les raisons abondent pour vouloir accéder à vos enregistrements de téléphone portable. Vous voudrez peut-être analyser votre utilisation de téléphone portable, par exemple, ou vérifier qui appellent les autres personnes de votre plan de service. Si vous utilisez Verizon comme fournisseur de services, vous pouvez accéder à vos enregistrements de téléphone portable de plusieurs manières.
Cycle de facturation actuel
Étape 1
Ouvrez la page d'accueil de Verizon Wireless dans votre navigateur. Passez le curseur sur l'onglet "Mon Verizon" à l'extrême droite et choisissez "Mon compte personnel" ou "Mon compte professionnel" dans le menu déroulant.
Vidéo du jour
Étape 2
Inscrivez-vous à My Verizon, si vous ne l'avez pas déjà fait, pour accéder en ligne à votre compte. Connectez-vous avec votre identifiant ou votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe. Cliquez sur "Continuer".
Étape 3
Choisissez la ligne téléphonique que vous souhaitez inspecter (si vous avez plusieurs lignes sur votre compte) dans le menu déroulant « LIGNE: » à côté de l'icône du téléphone.
Étape 4
Cliquez sur « Afficher l'utilisation » sous l'onglet « Utilisation des minutes ».
Étape 5
Faites défiler vers le bas et cliquez sur les liens « Afficher les détails » pour les appels, la messagerie et les données.
Étape 6
Imprimez les détails sur votre ordinateur ou sélectionnez "Télécharger les détails dans la feuille de calcul" si vous souhaitez avoir les données sous forme de feuille de calcul avant l'impression.
Factures précédentes
Étape 1
Connectez-vous à votre compte My Verizon.
Étape 2
Sélectionnez « Facturation » sous l'onglet « Compte ».
Étape 3
Cliquez sur la période de facturation que vous souhaitez afficher dans le menu déroulant sous l'étiquette Relevé de facturation.
Étape 4
Cliquez sur « Détails de la facture » si vous souhaitez voir les détails des appels et des données.
Étape 5
Imprimez les détails à partir de l'écran ou choisissez « Afficher et imprimer la facture » dans la partie droite de l'écran.
Conseil
Vous pouvez demander des copies de factures par la poste en appelant Verizon au 800-922-0204 ou *611 à partir de votre téléphone portable.
