Lorsque des problèmes de violation d'accès à la mémoire se produisent, vous recevez généralement une invite pour exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire. Par contre, ce n'est pas toujours le cas. Les symptômes de problèmes de mémoire incluent des ordinateurs lents ou une réponse retardée ou arrêtée après avoir cliqué sur un bouton. Une zone vide où un graphique multimédia doit apparaître est un autre symptôme indiquant qu'il n'y a pas assez de mémoire pour afficher le contenu à l'écran. Étant donné qu'un certain nombre de facteurs peuvent être la cause réelle du problème de mémoire, un contrôle de diagnostic et une réparation sont un bon point de départ.
Étape 1
Enregistrez et fermez tous les documents et logiciels ouverts.
Vidéo du jour
Étape 2
Cliquez sur le bouton "Démarrer", puis cliquez sur "Panneau de configuration".
Étape 3
Tapez "Mémoire" dans la zone de recherche, puis cliquez sur "Diagnostiquer les problèmes de mémoire de votre ordinateur." (Remarque: saisissez votre mot de passe administrateur ou fournissez une confirmation, si vous y êtes invité.)
Étape 4
Cliquez sur "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes (recommandé)".
Conseil
Exécutez une vérification de diagnostic et une réparation dès que les symptômes de violation d'accès à la mémoire apparaissent. Vous pourrez peut-être restaurer votre ordinateur beaucoup plus rapidement dès l'apparition de problèmes au lieu d'attendre qu'ils se manifestent davantage.
