Votre service U-Verse TV vous donne accès à une programmation haute définition et à des titres à la demande. Le décodeur U-Verse inclus avec le service sert de point d'accès et de panneau de commande pour le service TV. Le service U-Verse est fourni via vos lignes de câble existantes et n'est pas sensible aux problèmes météorologiques qui incluent les services par satellite. Résolvez les problèmes de fonctionnement avec le décodeur si votre connexion se bloque lors de l'affichage de la programmation U-Verse.
Étape 1
Éteignez le décodeur et rallumez-le. Cela réinitialisera les paramètres mineurs qui peuvent causer le problème.
Vidéo du jour
Étape 2
Vérifiez les connexions à l'arrière du récepteur U-Verse et de votre téléviseur. Des connexions lâches peuvent perturber le service et figer l'image sur le téléviseur. Vérifiez la connexion coaxiale à la prise TV IN à l'arrière du récepteur ainsi que la connexion audiovisuelle entre le téléviseur et le récepteur.
Étape 3
Retirez le câble d'alimentation de l'arrière du décodeur si le service U-Verse TV gèle toujours. Laissez le câble débranché jusqu'à 15 secondes avant de le reconnecter à la prise d'alimentation à l'arrière du récepteur. Cela réinitialisera la boîte à l'état de fonctionnement d'origine et résoudra les problèmes de fonctionnement.
Conseils et avertissements
- Contactez le service technique U-Verse si le problème persiste car vous pouvez avoir un décodeur endommagé ou corrompu.
