Votre iPhone 8 semble ne pas fonctionner correctement? Apple a admis qu'un "petit pourcentage" de modèles d'iPhone 8 pouvait soudainement se bloquer ou redémarrer en raison d'un problème avec la carte mère. Même si vous ne rencontrez pas encore ces problèmes, il est possible que les symptômes d’une carte mère défectueuse apparaissent à un moment donné dans le futur.
Quoi qu'il en soit, Apple a lancé un programme de réparation pour le iPhone8, et que votre appareil présente des problèmes ou non, cela peut faire partie du rappel. Il est important de noter que seuls les modèles d’iPhone 8 sont rappelés ici: l’iPhone 8 Plus semble avoir complètement contourné le problème.
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Plus précisément, il semble que certains modèles d'iPhone 8 fabriqués entre septembre 2017 et mars 2018 et vendus aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande, en Australie, en Chine, en Inde et au Japon soient concernés par le problème. Si vous avez acheté votre téléphone à cette période et dans l’une de ces régions, vous pourriez bien être concerné.
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Voici comment vérifier si votre iPhone 8 peut avoir une carte mère défectueuse et, par conséquent, s'il peut être inclus dans le programme de réparation :
- Sur votre iPhone, ouvrez le Paramètres application et faites défiler vers le bas jusqu'à Général.
- Sélectionner À propos en haut de l'écran et faites défiler vers le bas jusqu'à Numéro de série. Cliquez sur Copie pour copier le numéro de série.
- Rendez-vous chez Apple Outil de vérification iPhone 8. Collez le numéro de série que vous avez copié et appuyez sur la touche Soumettre bouton.
Si l'outil indique que votre iPhone a été concerné par le rappel, il existe plusieurs façons de réparer votre appareil. Tout d'abord, vous pouvez vous adresser à un fournisseur de services agréé Apple. trouvez-en un ici. Deuxièmement, vous pouvez accéder directement à un Apple Store. Enfin, vous pouvez contacter l'assistance Apple et ils vous enverront une boîte d'expédition prépayée pour que vous puissiez envoyer votre iPhone pour réparation.
Lorsque vous récupérez votre iPhone, il ne devrait plus se bloquer ou redémarrer tout seul s'il l'a fait - et il ne devrait pas commencer à le faire s'il ne l'a jamais fait. En dehors de cela, ne vous attendez pas à des améliorations majeures des performances. Votre garantie expirera quand même à la date prévue.
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