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Les messages texte Verizon supprimés ne sont pas toujours disponibles pour la récupération, mais certains messages sont faciles à récupérer s'ils ont été récemment supprimés. La suppression de messages n'est pas une pratique courante, mais certaines personnes suppriment des conversations et configurent une option de suppression automatique pour supprimer les anciens messages. Ce processus maintient les choses en ordre au téléphone et protège les informations sensibles.
Vérifiez la chronologie
Avant d'essayer de récupérer des messages supprimés, tenez compte du temps qui s'est écoulé. Les messages peuvent être restaurés à partir de jours et même de semaines dans le passé, mais le système n'est pas parfait et dépend en fin de compte de la durée de stockage des données sur le téléphone physique. Si vous utilisez un système de sauvegarde basé sur le cloud, la restauration des messages est beaucoup plus facile car ils sont hébergés dans un espace de récupération facilement accessible.
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Commencez le processus de récupération dès que possible pour augmenter les chances que les messages soient toujours stockés dans le système. S'ils sont stockés mais non visibles, la récupération des messages les rend disponibles pour consultation. L'ensemble du processus de récupération est étonnamment rapide et indolore, mais il ne restaure pas toujours les anciens messages.
Processus de récupération des messages
Avant de commencer le processus de récupération, installez toutes les mises à jour sur votre téléphone et l'application de messages Verizon. L'utilisation de la version la plus récente garantit que tout fonctionne correctement. Si le téléphone nécessite une réinitialisation pour terminer les mises à jour, attendez que tout soit terminé avant de continuer.
Démarrez la récupération en ouvrant l'application de messages Verizon. Ne naviguez pas vers un thread spécifique car la récupération fonctionne pour tous les threads de l'application. Lorsque les messages que vous recherchez sont restaurés, les autres conversations sont également restaurées. Gardez cela à l'esprit au cas où certaines de ces conversations nécessiteraient une deuxième série de suppressions pour protéger les informations sensibles.
Sélectionnez l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'application Verizon et choisissez l'option « Paramètres » dans le menu. Recherchez et sélectionnez l'option "Compte", suivie de l'option "Restaurer les messages". Les téléphones plus anciens ont une option "Restaurer à partir de la carte SD" comme sélection finale, tandis que les téléphones plus récents ne restaurent les messages que du disque dur interne. Donnez au téléphone plusieurs minutes pour restaurer les messages avant de vérifier si vos messages supprimés par inadvertance sont actifs.
Récupération de données cloud
Le système de sauvegarde cloud proposé par Verizon stocke également les messages supprimés. Le cloud est une mise à niveau facultative et doit être installé et fonctionner pour fonctionner comme une option de restauration. Les systèmes de sauvegarde basés sur le cloud stockent des photos, des fichiers, des messages et même des messages vocaux et des journaux d'appels si vous le souhaitez. Tout dépend des paramètres utilisateur personnalisés sélectionnés lors du processus de configuration.
Le cloud est facilement accessible depuis votre compte My Verizon sur un appareil mobile ou via un navigateur Web sur n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Connectez-vous à votre compte et choisissez l'option "Modules complémentaires et applications". Sélectionnez "Verizon Cloud" pour entrer dans l'application et accéder à vos fichiers basés sur le cloud. Cette application est probablement déjà installée sur votre téléphone.
Sélectionnez "Accéder à My Cloud" dans l'application et choisissez l'option "Paramètres" dans votre compte cloud. Choisissez "Corbeille", puis sélectionnez l'option "Médias" dans les fichiers de la corbeille. Tous les fichiers récemment supprimés sont affichés dans une liste. Faites défiler la liste et choisissez les messages multimédias spécifiques que vous souhaitez restaurer.
Après avoir sélectionné tous les fichiers souhaités, choisissez "Restaurer" pour ramener les messages sur votre compte cloud. Encore une fois, cette méthode ne fonctionne que si vous choisissez de sauvegarder les messages texte dans vos fichiers cloud.
