Airbnb
Airbnb s'adresse directement aux propriétaires d'hôtels-boutiques et de chambres d'hôtes (B&B) pour tenter de élargir l'attrait de son propre service et détourner les clients des sites de réservation de voyages tels que Booking.com et Expédia.
Le site de location de maisons et de chambres publié cette semaine une lettre ouverte aux propriétaires de petits locaux d'hébergement de voyage pour les inciter à inscrire leurs logements sur Airbnb. Dans la lettre, la société affirme que les propriétaires de petites entreprises lui ont répété « à maintes reprises » que les frais facturés par les agents de voyages en ligne, qui peuvent atteindre 30 %, sont « trop élevés ».
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Airbnb a promis de facturer des frais inférieurs à ceux de ses concurrents, sans aucun contrat à long terme à signer pour apparaître sur son site.
La lettre souligne qu'au cours de ses 10 années d'existence, 300 millions de clients sont arrivés sur les annonces Airbnb, dans 191 pays, et que le service vise un milliard de clients d'ici 2028. L'ajout de référencements d'établissements tels que des hôtels-boutiques et des chambres d'hôtes l'aidera certainement à atteindre sa cible.
La décision affirmée d'Airbnb intervient alors que la société se prépare à réorganiser le système de recherche sur son site Web en constante expansion. pour inclure de nouvelles catégories pour des endroits comme les hôtels-boutiques et les B&B.
Une autre nouvelle catégorie qui arrive sur le site Web d'Airbnb cet été est celle des « uniques », où les voyageurs peuvent rapidement trouver des options d'hébergement décalées qui peuvent inclure des cabanes dans les arbres ou des péniches.
Dans le cadre d'autres efforts visant à développer son activité, Airbnb a récemment lancé un nouveau service appelé Plus qui propose des hébergements plus chers qui ont été personnellement inspectés et qui garantissent un haut niveau de valeur et service. Les hôtes de ces établissements sont décrits comme « exceptionnels » car ils vont « au-delà de leurs attentes pour créer un séjour parfait ».
Un autre niveau – le plus élevé – sera lancé dans les semaines à venir. Appelé Beyond, il proposera des hébergements de luxe et haut de gamme sur un site Web autonome.
Ne voulant pas simplement s'asseoir et laisser Airbnb diriger le spectacle, Booking.com a publié cette semaine un nouveau "réserver aux États-Unis" liste sur son site mettant en évidence une gamme d'options d'hébergement insolites allant des "grottes et wagons de train aux péniches, châteaux, cabanes dans les arbres et yourtes », tout en prétendant avoir « des lieux de séjour plus impressionnants et uniques que toute autre agence de voyage dans le monde », bien qu'Airbnb s'efforce de change ça.
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