Les meilleurs trucs et astuces Slack

Si vous avez déjà travaillé dans un bureau ou pour une entreprise comptant de nombreux employés, il est probable que vous ayez déjà utilisé Slack – ou du moins en ayez entendu parler. Application de messagerie populaire sur le lieu de travail avec une intégration d'applications inégalée, Slack est, pour le meilleur ou pour le pire, en train de changer rapidement la dynamique de la communication sur le lieu de travail.

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Bien que les bases de l’application soient assez faciles à apprendre, il existe de nombreuses astuces pour tirer le meilleur parti de votre expérience Slack. Comment ce gars de la comptabilité publie des gifs si rapidement ou votre patron parvient-il à trouver des messages sans parcourir un mois de journaux? Nous allons vous montrer comment procéder – poursuivez votre lecture pour tous les détails.

Personnalisez vos notifications

Même si Slack peut vous aider à vous sentir davantage impliqué dans ce qui se passe au bureau, il peut rapidement sortir du lot. de main si vous recevez constamment des mises à jour inutiles qui détournent votre attention de la tâche à main. Personnaliser vos notifications Slack, en particulier pour les chaînes moins pertinentes dont vous aimeriez quand même faire partie, vous aidera à rester concentré sur votre travail réel sans vous soucier de savoir qui a volé le déjeuner de qui ou d'autres informations interministérielles. drame.

Pour accéder à vos paramètres de notification, cliquez sur le nom de votre équipe dans le coin supérieur gauche de l'application de bureau et sélectionnez Préférences. Les paramètres de notifications seront le premier onglet. Dans l'application mobile, appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de votre écran, puis cliquez sur Paramètres au bas du menu résultant. Les notifications doivent être le troisième onglet en partant du haut.

À partir de là, vous pouvez choisir les types de notifications (le cas échéant) que vous souhaitez recevoir sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils peuvent être personnalisés par canal afin que vous ne receviez des notifications que pour les messages qui comptent pour vous ou votre équipe. Des notifications spécifiques à un mot clé vous alerteront lorsqu'un mot ou une expression spécifique apparaîtra dans votre flux. Vous pouvez également personnaliser la façon dont les notifications sont affichées en modifiant ou en désactivant leurs sons. Les aperçus des messages peuvent également être désactivés pour plus de sécurité, mais cette option n'est disponible que dans la version de bureau de l'application.

Lorsque vous avez vraiment besoin de vous concentrer, la fonction Ne pas déranger (DND) de Slack peut également vous sauver la vie. Le MDN répétera toutes vos notifications entrantes aussi longtemps que la fonctionnalité sera active. C’est également facile à configurer: appuyez simplement sur l’icône en forme de cloche à côté du nom de votre équipe et sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez qu’elle soit activée. Vous pouvez également définir un calendrier NPD pour vous assurer de ne recevoir aucune notification en dehors des heures de travail. Si un membre de l'équipe vous envoie un message direct alors que vous êtes en mode NPD, il recevra un message de Slack pour l'en informer. Si c’est urgent, ils peuvent quand même choisir de transmettre la notification, afin que vous ne soyez jamais complètement injoignable.

Créez un espace de travail unique

Il y a de fortes chances que vous passiez beaucoup de temps dans Slack, même après avoir perfectionné votre système de notification. Pourquoi ne pas pimenter un peu le tout et donner plus de personnalité à votre lieu de travail? Bien que bon nombre de ces personnalisations dépendent des politiques Slack de votre entreprise, vous pouvez, à tout le moins, modifier les paramètres. couleur du thème de votre lieu de travail (puisque vous seul pouvez le voir) dans la même fenêtre que votre notification paramètres.

Si votre entreprise est prête à vous laisser vous détendre un peu plus (haha), il existe plusieurs autres façons d'améliorer votre lieu de travail. Pour ce faire, cliquez à nouveau sur le nom de votre équipe et appuyez sur Personnaliser Slack près du bas du menu. Cela ouvrira une fenêtre dans votre navigateur qui vous permettra de personnaliser les emojis, les messages de chargement et les réponses Slackbot de votre lieu de travail (en supposant que vous y ayez accès). Bien que vous puissiez certainement emprunter la voie loufoque et les remplir d'ajouts amusants et de blagues, certains les paramètres, en particulier Slackbot, peuvent être très utiles en fournissant des liens ou des réponses aux questions fréquemment posées. des questions.

Un bon exemple d'utilisation de Slackbot pour le bien commun consiste à mettre en place une réponse de sorte que chaque fois que quelqu'un tapez « Mot de passe Wi-Fi » ou « quel est le mot de passe Wi-Fi », Slack leur indiquera automatiquement le mot de passe. De cette façon, vous n’avez pas à perdre de temps à le rédiger pour chaque nouvelle recrue ou collègue oublieux.

S'organiser

Même si Slack peut être amusant à bien des égards et vous tenir au courant des sorties et des événements après le travail, il est avant tout un moyen de rester organisé et de communiquer avec vos collègues sur les sujets importants projets. Qu'il s'agisse de mettre en vedette des chaînes et des fichiers, de les marquer comme importants ou d'adapter votre barre latérale pour mieux répondre à vos besoins, il existe de nombreuses façons simples de garder votre travail facilement accessible.

Pour activer une chaîne, accédez à la chaîne en question et appuyez sur l'étoile vide située directement sous le nom de la chaîne en haut de l'écran. Il deviendra jaune une fois suivi et pourra facilement être désactivé en cliquant à nouveau dessus. Les chaînes favorites se déplaceront au-dessus de votre liste de chaînes dans votre barre latérale. Pour marquer un message, survolez le message avec votre souris pour faire apparaître un petit menu contextuel. Ensuite, cliquez sur le bouton étoile. Celles-ci sont légèrement différentes des chaînes favorites et seront soigneusement répertoriées au même endroit pour faciliter le suivi. Cliquez simplement sur l'icône étoile dans le coin supérieur droit pour afficher tous vos messages favoris.

L'icône d'activité directement à gauche de vos messages favoris affichera toutes les mentions et réactions récentes à vos messages. Vous pouvez également épingler des messages sur une chaîne qu'il est important que tout le monde puisse voir (car les messages suivis ne s'appliquent qu'à vous) en sélectionnant Plus d'options dans le menu de survol qui apparaît puis Épingler sur #[nom de la chaîne]. Vous pouvez également définir des rappels en cliquant sur Rappelle-moi ça dans le même menu, ou en utilisant la commande « /remind » pour rappeler à vos coéquipiers qu'ils doivent encore répondre à quelque chose. Si vous avez juste besoin d'un endroit pour noter vos pensées liées au travail, vous pouvez également vous envoyer un message directement.

Naviguez plus facilement dans Slack

De nombreux boutons sont visibles dans l'interface Slack, et en fonction de votre lieu de travail, il peut également y avoir de nombreux utilisateurs et canaux qui peuvent rendre les choses confuses. Se familiariser avec certains raccourcis clavier (qui est souvent accessible en appuyant sur « Ctrl ») autour de l'application sera certainement utile. Appuyer sur « Ctrl+K » fera apparaître le Quick Switcher, par exemple, qui vous permettra d'accéder à n'importe quelle chaîne dont vous faites déjà partie. Pour revenir à la chaîne précédente, essayez d'appuyer sur « Alt » et sur la flèche gauche (« Cmd+[ » sur un Mac). Vous pouvez également facilement modifier votre dernier message en appuyant sur la flèche vers le haut et en apportant les modifications nécessaires.

Installer des applications

Ce qui distingue Slack des autres applications et messageries professionnelles, c'est sa capacité pour se connecter aux applications tierces que vous utilisez déjà, comme Google Drive, Asana et Dropbox, parmi autres. Non seulement cela facilitera votre travail sans avoir à rechercher constamment des liens sur d'autres plates-formes, mais cela facilitera également votre travail. rend votre expérience Slack un peu plus transparente, car les liens que vous publiez se développeront et seront plus facilement visibles par l'utilisateur de l'application interface. Les outils de surveillance tels que PagerDuty, Statsbot et Trello peuvent également éliminer les obstacles à l'information sur votre lieu de travail. Vous pouvez également configurer des alertes spoiler et d'autres applications pour rendre votre communauté Slack plus intéressante et inclusive.

Outre les nombreux grands applications de productivité, l'un des meilleurs atouts de la messagerie sur le lieu de travail est son intégration transparente avec Giphy, un service de messagerie en ligne. base de données de gifs qui peuvent ajouter une bêtise indispensable à votre journée de travail et briser le mur de texte dans votre alimentation. Alors, comment utiliser cette intégration sans parcourir la page d'accueil de Giphy à la recherche du gif parfait? Tapez simplement « /giphy », un espace et le mot-clé que vous souhaitez rechercher (exemple: « /giphy cats ») dans le champ de message de la chaîne sur laquelle vous souhaitez publier un gif. La plupart des lieux de travail imposeront une limite d'âge pour cette intégration (sinon, nous le recommandons) afin qu'aucun gif inapproprié ne se retrouve dans votre espace de travail.

Autres capacités moins connues

D'autres fonctionnalités moins connues de l'application sont sa capacité à passer des appels audio et vidéo à n'importe quel utilisateur de votre lieu de travail. Pour ce faire, cliquez sur leur nom et sélectionnez Appel à partir de leur profil. Pour ranger votre écran, essayez d'utiliser «/collapse» et «/expand», qui réduiront ou développeront toutes les pièces jointes de ce canal. Vous pouvez également conserver votre place dans une chaîne en appuyant sur « Alt » et en cliquant sur un message particulier pour le marquer (et tous les messages qui le suivent) comme non lus. Un appui long fera apparaître les mêmes options dans l'application mobile.

Connaître la différence entre @channel et @here est également crucial pour ne pas ennuyer tous les autres utilisateurs de l'application. L'utilisation de la commande @channel est probablement mieux utilisée dans les situations d'urgence, comme si votre site Web est en panne, à savoir car il enverra une notification à tous les utilisateurs de ce canal, quel que soit leur fuseau horaire ou s'ils ont le NPD activé. La commande @here est une bien meilleure alternative lorsque vous essayez d’attirer l’attention des gens, car elle informera simplement les personnes actuellement en ligne.

Utiliser l'aide-mémoire pour formater les messages qui apparaît sous le champ de message lorsque vous démarrez la saisie et la barre de recherche lorsque vous avez besoin de localiser un message sont également des outils pratiques qui ne sont pas souvent utilisés. utilisé. Il y a même quelques options de recherche avancées cela permet de trouver plus facilement ce que vous cherchez.

Du message de chargement personnalisé aux raccourcis clavier, il existe de nombreuses façons de personnaliser votre expérience Slack. Assurez-vous simplement de prévoir du temps pour le travail.

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