Prolitec réinvente le parfum d'ambiance pour le marché de détail et domestique

Parfum aérien
En 1960, un « osmologue » suisse nommé Hans Laube a fait équipe avec le producteur de films Mike Todd Jr. pour un plan marketing bizarre baptisé «Smell-O-Vision» dans lequel plus de 30 parfums ont été diffusés dans les salles lors des seules projections du film Z Parfum de mystère.

Dire que Smell-O-Vision n’a pas fonctionné serait un euphémisme aux proportions colossales.

Les odeurs ont été libérées avec un sifflement gênant, et les membres du public présents sur le balcon ont reçu les odeurs dans le désordre par rapport aux événements du film. Parce que les parfums étaient relativement subtils, les membres du public reniflaient fort pour essayer de capter l'odeur. Ces bugs ont été pour la plupart corrigés après quelques projections, mais le mauvais bouche à oreille et les critiques négatives du film ont signalé la mort de Odeur-O-Vision.

Les bugs ont été pour la plupart corrigés après quelques projections, mais un mauvais bouche à oreille et des critiques négatives ont signalé la mort de Smell-O-Vision.

Malgré l'accident et l'incendie de Parfum de mystèreSmell-O-Vision en tant que véritable technique de marketing est encore bien plus répandue que les consommateurs ne le pensent. Vous ne nous croyez pas? Pourquoi votre hôtel vient-il de se terminer faire des biscuits la dernière fois que vous vous êtes enregistré? Votre chambre d’hôtel sentait la lavande? Que dire de cela magasin de vêtements au centre commercial avec des jeunes branchés- est-ce que l'odeur qui se dégage de cet endroit en particulier vous rappelle quelque chose? Tout cela fait partie d’une industrie de plusieurs millions de dollars appelée parfum d'ambiance, et l’un des géants du secteur est sur le point de faire tourner les têtes avec sa nouvelle plateforme de parfums alimentée par l’IoT.

Prolitec est une entreprise de parfums d'ambiance basée à Milwaukee, Wisconsin. Ils ont des bureaux de direction à Seattle et, en plus, une présence commerciale mondiale. Leur nouvelle innovation s'appelle ScénXus, et vise à combiner une technologie de parfumerie hautement sophistiquée avec une plate-forme IoT intelligente pour surveiller et contrôler la qualité des performances des appareils de parfumerie commerciaux. Le système est le grand frère de la gamme de produits Aera de la société, qui intègre le parfum à peu près de la même manière que des appareils comme Sonos, Nest et d'autres appareils IoT interagissent au sein d'une maison intelligente.

Marketing olfactif

Alors que la nouvelle technologie commerciale se développe, le pain de Prolitec est beurré sur le marché intérieur, où ses Zone La gamme de produits de parfumerie pour la maison est l'un des produits les plus populaires sur le marché de l'Internet des objets (IoT). Le prix est cependant différent pour chaque système, dans la mesure où les clients ScenXus paient des frais d'abonnement mensuels basés sur le complexité et individualité de leur service, tandis que les utilisateurs d'Aera achètent simplement des cartouches parfumées en fonction de leurs besoins individuels. goûts.

Aera est un système destiné à compléter la technologie IoT existante comme Accueil Google ou Alexa, selon le PDG de Prolitec, Richard Weening. Les appareils Aera sont déjà contrôlables avec des appareils intelligents comme Alexa et seront éventuellement connectés à tous les appareils IoT domestiques.

"L'histoire de ScenXus doit être l'histoire du parfum ambiant."

« Du point de vue de la maison, vous contrôlez la température avec Nid dit. « Ce qu’il s’agit à la base, c’est l’utilisation du parfum dans un cadre commercial pour une raison liée au marketing. Les raisons vont de l’amélioration de l’odeur d’un lieu à l’association d’un parfum particulier à une marque, à la vente d’un produit ou à toute autre situation où le parfum peut ajouter de la valeur à l’expérience client.

Cela peut paraître étrange, mais Weening affirme que l’odeur peut être l’un des facteurs les plus puissants qui influencent les clients.

"Le parfum est un rappel très puissant de la mémoire", a-t-il déclaré. « C’est plus puissant que le son. Elle est traitée dans la région limbique du cerveau où l’émotion est traitée. Nous, les humains, préférons tous les espaces qui sentent meilleur aux endroits qui sentent mauvais. C’est simple et ce n’est pas vraiment une science étrange. C’est juste du bon sens.

Voici comment cela fonctionne: Prolitec prend un parfum liquide, qui peut être composé de jusqu'à 20 ingrédients différents, et le convertit en très petites gouttelettes. À quel point est-il petit? Une gouttelette de liquide, par exemple dans un déodorant en aérosol, mesure environ 50 microns de large, soit environ un millionième de mètre. Prolitec prend la même quantité et distribue son parfum sous forme de 150 000 gouttelettes. Cela permet à l’entreprise de libérer tous les ingrédients en même temps.

Marketing olfactif à l'émission d'aujourd'hui

Il convient de souligner que cette technologie est parfaitement sûre. Prolitec est tenu de répondre à toutes les exigences de l'OSHA en matière de santé et de sécurité ainsi qu'à de nombreuses autres lois en vigueur.

"Nous sommes des fous de sécurité parce que nous pensons que c'est une question importante et nous voulons être leader dans cet aspect", a déclaré Weening. "Ce n'est pas impossible, ce n'est même pas très difficile, d'être en sécurité."

Jusqu'à récemment, les employés du commerce de détail surveillaient le parfum de leurs magasins. Cela a entraîné des problèmes en raison d’un phénomène connu sous le nom d’« adaptation olfactive », ce qui signifie que si vous êtes constamment exposé à une odeur, vous ne pouvez plus la reconnaître. Le personnel disait qu’il ne pouvait pas sentir l’odeur, alors Prolitec augmentait le volume.

Les clients qui entraient dans le magasin se plaignaient alors de l’odeur trop forte.

C’est là qu’intervient la nouvelle plateforme de contrôle ScenXus de Prolitec. En intégrant le système de diffusion en tant que plateforme IoT, l'entreprise peut contrôler la quantité de parfum émise par son centre de recherche à Milwaukee sans jamais avoir à envoyer un technicien pour régler le système ou la quantité de parfum.

L’entreprise peut également éradiquer les mauvaises odeurs. Prolitec dispose d'une technologie exclusive qui fonctionne sur le modèle d'une paire de Annulation de bruit écouteurs, uniquement pour le parfum.

Weening pense qu'il sera intéressant de voir comment le marché commercial se développera par rapport à l'énorme succès d'Aera.

« Le marché intérieur est énorme, mais le marché commercial est un marché émergent. Personne ne sait encore quelle est son ampleur. Il connaît une croissance très rapide, mais il reste jusqu’à présent plus petit que le marché de consommation.

ScénXus

Pour une industrie qui continue d’évoluer et de devenir plus sophistiquée, Weening affirme que la nouvelle technologie change la donne.

"Le parfum n'est qu'un élément de design parmi d'autres pour la vente au détail et d'autres environnements commerciaux", a-t-il déclaré. « Vous pouvez choisir vos graphismes, votre police et tout le reste, mais le parfum est la chose qui a le plus d'impact dans le magasin. Nous commençons toujours par un essai, mais ensuite les clients veulent toujours aller plus loin, car cela leur plaît invariablement.

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