Comment utiliser Uber

Uber, la populaire startup de covoiturage, a pris d'assaut le monde des transports depuis son lancement en 2011. Dans de nombreuses villes, l'application permet d'appeler une voiture simple, rapide et économique pour vous transporter quelque part. La société a ajouté une variété d'options et de niveaux de prix depuis son lancement, des trajets partagés aux SUV haut de gamme et au transport de voitures de luxe.

Pour commencer à utiliser Uber, téléchargez son application pour votre iPhone ou smartphone Android à l'aide de l'iPhone App Store ou de Google Play Store. L'application vous invite à créer un compte avec votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et un mot de passe de votre choix et à saisir une carte de crédit ou de débit pour payer vos courses. Si quelqu'un que vous connaissez utilise Uber, demandez-lui un code de parrainage et il recevra une récompense de crédit Uber lors de votre inscription. Vous recevez généralement un SMS ou un e-mail de confirmation pour confirmer vos informations, puis l'application est configurée pour vous permettre de commander un trajet.

Lorsque vous souhaitez voyager avec Uber, ouvrez l'application. Il devrait montrer où vous êtes comme un point précis sur une carte. Appuyez sur la case indiquant « Où aller » et saisissez votre adresse de destination ou un nom de lieu, tel que « Empire State Building ». Choisissez parmi les types de manèges disponibles à l'aide d'un curseur au bas de l'application, y compris potentiellement l'option UberX bon marché, les véhicules de luxe UberBlack et UberPool, où votre trajet est moins cher mais peut être partagé avec des personnes que vous ne connaissez pas savoir.

Appuyez sur demander et vérifiez que votre position actuelle est exacte. L'application vous donne une estimation de la distance à laquelle se trouve le conducteur et indique sa position approximative sur la carte à mesure que la voiture s'approche. L'application vous indique également le nom du conducteur, le type de voiture et son numéro d'immatriculation. Lorsque le chauffeur arrive, vérifiez le numéro de la plaque d'immatriculation et montez à bord pour vous rendre à votre destination.

Dans de nombreux cas, l'application vous donne une estimation de prix avant de commander le trajet. Assurez-vous que le prix est celui que vous vous sentez à l'aise de payer. Les prix peuvent augmenter lorsque la demande augmente, il peut donc valoir la peine d'attendre un peu pour voir si les prix baissent s'ils semblent élevés.

Lorsque vous descendez à destination, vous avez la possibilité de donner au chauffeur une note d'une à cinq étoiles, d'ajouter un pourboire ou de déposer une plainte pour des problèmes ou un comportement inapproprié.

Vous recevez des crédits Uber de diverses manières, notamment en référant des personnes au service avec votre code de parrainage, qui est disponible dans l'application, ou en saisissant des codes promotionnels spéciaux d'Uber.

Pour saisir un code promotionnel, accédez au menu principal de l'application Uber, sélectionnez « paiement », faites défiler jusqu'à « promotions » et appuyez sur « ajouter un code promotionnel/un code cadeau ». Entrez ensuite le code. Les codes promotionnels sont appliqués automatiquement au prochain voyage applicable.

Pour vérifier les crédits actuellement sur votre compte, sélectionnez « paiement » dans le menu de l'application et appuyez sur « crédits Uber ». Les crédits sont appliqués automatiquement à votre prochain voyage, le reste étant imputé sur votre paiement par défaut carte.

Vous pouvez commander une voiture Uber à l'avance via le mode Trajets programmés de l'application. Au début d'une fenêtre de 15 minutes que vous spécifiez, Uber commande automatiquement une voiture à l'emplacement que vous indiquez.

Pour utiliser cette fonctionnalité, ouvrez l'application et cliquez sur l'icône de la voiture avec une horloge. Sélectionnez une date et une heure, entrez vos points de ramassage et de dépôt et consultez l'estimation d'Uber. Si vous êtes d'accord avec le prix, appuyez sur "planifier" et attendez votre trajet.

Selon Uber, il est possible que vous ne soyez pas jumelé à un chauffeur pour votre trajet prévu. Vous recevez une notification si cela se produit. Vous ne pouvez pas planifier un trajet au départ d'un aéroport, bien que vous puissiez utiliser la fonction pour les trajets vers l'aéroport.

La plupart du temps, les gens s'assoient à l'arrière lorsqu'ils roulent dans un Uber, comme ils le font dans un taxi. Si vous avez plusieurs passagers ou bagages que vous souhaitez mettre à l'arrière pendant que quelqu'un monte à l'avant ou veut s'asseoir à l'avant, demandez à votre chauffeur si cela vous convient.

Les gens montent souvent à l'avant avec des trajets en Uber Pool partagés lorsque plusieurs personnes sont dans la voiture.

Vous pouvez donner un pourboire à votre chauffeur via l'application Uber. L'application vous demande si vous souhaitez donner un pourboire et combien vous souhaitez donner à la fin de votre voyage. Le pourboire est facultatif, bien que de nombreuses personnes pensent que c'est un bon moyen de récompenser un service rapide.

Vous pouvez également laisser un pourboire au chauffeur en espèces si vous préférez et avoir de l'argent à portée de main.