Nvidia essaie d'expliquer exactement ce qui n'a pas fonctionné le lancement raté de sa nouvelle carte graphique GeForce RTX 3080.
Malgré l'annonce de la date et de l'heure de sa sortie, de nombreux clients ont eu du mal à trouver un RTX 3080, le propre site de Nvidia affichant toujours un bouton « me prévenir » bien après son épuisement. Le trafic vers le site a considérablement ralenti ses serveurs, ce qui a entraîné l'envoi de ses e-mails de notification près d'une heure après le lancement à 6 heures du matin.
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Dans un Article FAQ Lundi matin, Nvidia a déclaré avoir reçu dix fois plus de visiteurs sur son site que lors du précédent lancement des cartes de la série 20, et qu'elle n'était tout simplement pas préparée à ce trafic.
Cela s'est étendu à ses partenaires détaillants et à ses fabricants tiers, dont certains auraient enregistré un trafic supérieur à leurs chiffres du Black Friday.
Nvidia a déclaré qu'elle augmentait sa production chaque semaine et avait ajusté sa fabrication en fonction de cette demande sans précédent.
Il a également mis en œuvre de nouvelles techniques anti-bot pour éviter les problèmes du jour du lancement où les algorithmes étaient prêts à récupérer n'importe quel approvisionnement avant que les clients réels n'aient pu en avoir la chance.
Cela inclut la présence d'un CAPTCHA à la caisse, une vitrine dédiée et le renforcement du code du magasin pour empêcher le trafic de le fermer. Nvidia a également affirmé avoir annulé manuellement des centaines de commandes passées à l'aide de robots avant l'expédition des unités.
Depuis le 17 septembre, les acheteurs se sont regroupés pour s'assurer que quiconque souhaite une carte connaît le stock chez Nvidia et ses partenaires détaillants, formant ainsi une communauté visant à vaincre les robots. Une communauté a même mis en place des scripts pour vous avertir lorsqu'un détaillant a du stock afin de vous donner une chance d'acheter une carte avant que le fournisseur ne soit épuisé.
Au moment d'écrire ces lignes lundi matin, pas un seul point de vente n'avait de stock, bien que certains j'ai promis plus cette semaine.
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