Un MacBook Pro peut avoir son numéro de série estampé en dessous.
Vous pouvez utiliser le numéro de série d'un MacBook Pro pour vérifier s'il a été remis à neuf uniquement si le Mac a été reconditionné par Apple ou un fournisseur tiers qui délivre un nouveau numéro de série pour les reconditionnés des produits. De nombreux revendeurs tiers n'émettent pas de nouveaux numéros de série. Vous pouvez vérifier le numéro de série via le support technique d'Apple pour éventuellement identifier si votre MacBook Pro est un modèle reconditionné.
Étape 1
Localisez le numéro de série du MacBook Pro. Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran dans la barre de menu. Sélectionnez "À propos de ce Mac". Cliquez sur le bouton "Plus d'informations" dans le menu À propos de ce Mac. Le menu MacBook apparaîtra. Recherchez les mots « Numéro de série » dans la liste qui apparaît sous Présentation du matériel. Une combinaison de chiffres et de lettres apparaît à droite de l'entrée. C'est le numéro de série.
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Étape 2
Appelez le service client Apple Store au (800) 676-2775. Suivez les invites du système téléphonique automatisé pour vous connecter à un représentant du service client.
Étape 3
Demandez au représentant du service client de vérifier si le numéro de série de votre MacBook Pro provient d'un modèle reconditionné. Donnez au représentant le numéro de série de l'ordinateur. Le représentant vous dira si le numéro de série appartient à un ordinateur remis à neuf par Apple.
