En un mot, Entretien par Volvo regroupe le coût du véhicule, les paiements d’assurance, les frais de service et les taxes en un seul tarif mensuel, ce qui rend en théorie la possession d’un véhicule aussi simple que d’avoir un téléphone portable. Compte tenu de la cible démographique du XC40, à savoir les jeunes obsédés par les smartphones, c’est le véhicule idéal pour lancer ce type de service en parallèle.
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« Avec Care by Volvo, nous introduisons un nouvel accès aux voitures pour l'ère moderne » a déclaré Hakan Samuelsson, président-directeur général de Volvo. « À une époque où les consommateurs sont habitués à des tarifs forfaitaires transparents pour toutes sortes de services, le processus traditionnel d’achat et de possession d’une voiture peut être perçu [comme] plutôt compliqué. Care by Volvo change tout cela.
En plus de bouleverser le modèle traditionnel d'achat de voiture, Care by Volvo offre plusieurs avantages accessoires, notamment le ravitaillement en carburant, le nettoyage et la prise en charge par le service. De plus, les acheteurs auront la possibilité de « louer » un autre véhicule Volvo pour de courtes périodes – disons que vous préférez avoir un véhicule plus grand. XC90 pour un week-end, par exemple – et le programme permet également aux propriétaires d'acquérir une nouvelle voiture tous les 24 mois. Les propriétaires peuvent également partager leur voiture avec leurs amis et leur famille en utilisant l'application Care by Volvo comme clé numérique.
Volvo affirme que la négociation des prix est l'un des éléments les moins appréciés de la possession d'un véhicule, c'est pourquoi Care by Volvo élimine complètement cette pratique. Même si peu de gens aiment vraiment marchander les prix chez un revendeur, cela pourrait constituer un inconvénient majeur pour ceux qui préfèrent pêcher à un meilleur prix.
Quant à savoir comment le nouveau service d'abonnement de Volvo sera accueilli par le marché et si les conducteurs en concluront que le la commodité de faire des achats sans tracas compensera les économies qui peuvent parfois être réalisées grâce aux négociations, le temps viendra dire.
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