Il semble Tesla a un peu de mal avec sa dernière mise à jour en direct (OTA) pour ses voitures. Jalopnik a découvert divers rapports de propriétaires de Tesla affirmant que le système d'assistance à la conduite Autopilot de leurs véhicules avait été désactivé à la suite d'un échec de mise à jour OTA la semaine dernière.
Les mises à jour OTA sont l'une des différentes façons par lesquelles Tesla maintient ses voitures avec le temps en termes de mises à jour logicielles pour améliorer les fonctionnalités. Ce dernier fait cependant le contraire. Au lieu de cela, il briserait le système controversé de pilote automatique du constructeur automobile, qui permet des fonctions de conduite semi-autonome pendant de brèves périodes et dans certaines situations.
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Bien qu'innovant, le système Autopilot est controversé car il n'est pas parfait, entraînant des conséquences fatales. accidents après que plusieurs propriétaires ont confondu le système avec un système de conduite autonome légitime, ce qui est le cas pas.
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La mise à jour OTA visait en fait à corriger et à améliorer divers aspects du système Autopilot. Les changements comprenaient de nouvelles capacités de gestion des manœuvres d'entrée et de sortie tout en ajoutant la reconnaissance des feux de circulation et des panneaux. Mais au lieu de cela, la nouvelle mise à jour logicielle a paralysé le système.
"Il s'agit d'un problème actuellement connu et notre équipe d'ingénieurs travaille dur pour résoudre les problèmes qui se sont produits », aurait déclaré un employé de Tesla à un propriétaire de Model 3 cette semaine par courrier électronique à Fremont, Californie.
Le propriétaire, qui a reçu l'e-mail et a parlé à Jalopnik de manière anonyme, a pris livraison du Model 3 plus tôt cette année et a réalisé que la mise à jour du logiciel OTA avait échoué le mardi 11 septembre. Un correctif aurait été promis d'ici mercredi, mais aucune solution n'a été observée. Au contraire, le pilote automatique modèle 3 du propriétaire était toujours en panne.
La cause du problème n’a pas été identifiée et il n’y a pas beaucoup de détails quant à savoir si ce problème est isolé du Model 3 ou s’il affecte également les propriétaires de Model S et Model X. Apparemment, d'autres propriétaires ont également profité du Club des moteurs Tesla forum pour exprimer leur consternation en cas de dysfonctionnement du pilote automatique suite à la même mise à jour.
Elon Musk lui-même est également conscient du problème, publiant le tweet suivant alors qu'il traite d'un éventail déjà large de problèmes entourant le constructeur automobile EV :
En raison d'une forte augmentation du volume de livraison de véhicules en Amérique du Nord, les clients Tesla peuvent connaître des délais de réponse plus longs. Résoudre ce problème est notre priorité absolue.
– Elon Musk (@elonmusk) 12 septembre 2018
Nous supposons que les « délais de réponse plus longs » sont liés au service client et à la recherche de résolution du problème avec la dernière mise à jour OTA.
Les mises à jour OTA sont l’une des innovations que Tesla a contribué à introduire sur le marché automobile, alors que les voitures deviennent plus complexes, technologiquement avancées et fortement pilotées par ordinateur que jamais. Cela permet aux ingénieurs de s'assurer que les voitures sont à jour avec le dernier logiciel pour une fonctionnalité optimale et avant tout, la sécurité, car ils recherchent et développent constamment des moyens d'améliorer l'existant. les technologies.
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