Entreprise
Enterprise a plus de clients satisfaits que n'importe lequel de ses concurrents, selon un étude menée l'année dernière par J.D. Power. L'étude a évalué six facteurs principaux: le coût et les frais, le processus de prise en charge, la flotte de voitures disponibles, le processus de retour, le processus de réservation et la navette.
Les loueurs de voitures du pays étaient satisfaits de l’engagement d’Enterprise à fournir un service de haute qualité. L'entreprise propose également certaines des voitures les plus récentes du marché. La voiture de location Enterprise moyenne a environ six mois et a moins de 14 000 miles au compteur.
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National
National propose une sélection vertigineuse de voitures, VUS, des camionnettes et même des fourgonnettes comme le Chevrolet Express – ou similaire, bien sûr. La satisfaction des clients est élevée, ce qui s’explique en partie par la volonté du groupe de faciliter la vie des voyageurs d’affaires. Le programme de location pour entreprises donne aux locataires accès à des tarifs contractuels, garantissant qu'ils ne paieront pas plus simplement parce qu'ils ont besoin d'une voiture à la dernière minute pendant la haute saison. Le programme est également spécialisé dans les locations flexibles en aller simple,
selon National.Alamo
Alamo est populaire parmi les voyageurs à petit budget. En moyenne, il en coûte 42 $ par jour pour louer une voiture compacte auprès de l'entreprise. C'est sept pour cent de moins que la moyenne du secteur, Rapports du magazine Money. Et l'ajout d'un deuxième conducteur ne coûte que 12 $ par jour, vous pouvez donc partager la conduite avec des amis sans vous ruiner.
Hertz
Hertz est présent dans 1 635 aéroports d’un océan à l’autre, ainsi que dans des centaines d’autres endroits comme les gares ferroviaires, les gares routières et les hôtels. En moyenne, Hertz est un peu plus cher que ses concurrents, mais dans ce cas, payer quelques dollars de plus pourrait en valoir la peine.
La sélection de voitures Hertz est l’une des plus vastes du secteur. Vous pouvez louer une econobox de jardin, choisir parmi des machines de grande puissance dans son Voitures de rêve ou apaisez votre conscience carbone en choisissant un hybride de sa sélection Green Traveler. Hertz s'est même associé à Ford pour construire un spécial Shelby Mustang GT qui est disponible dans certains endroits.
Avis
Avis offre un bon service simple. C’est généralement l’une des entreprises les plus chères du marché, même si de nombreux rabais et promotions sont disponibles. Notamment, la société propose des tarifs spéciaux aux membres de l’AARP et offre aux petites entreprises jusqu’à 30 % de réduction. Certaines limitations s'appliquent, alors assurez-vous de lire les termes et conditions.
L'application Avis permet aux locataires de réserver une voiture et de gérer leur réservation à l'aide d'un téléphone intelligent ou une tablette, ce qui est une véritable aubaine pour ceux qui louent régulièrement. De plus, les voitures louées dans le nord-est du pays sont équipées du système e-Toll. L’époque où il fallait s’arrêter sur l’autoroute pour chercher du changement est révolue.
Sixt
Sixt n’est pas aussi connu aux États-Unis que Hertz ou Enterprise car elle n’y a commencé ses activités qu’en 2011. Cependant, elle a été fondée en Allemagne en 1912, ce qui en fait la plus ancienne société de location de voitures du pays et l’une des sociétés de location de voitures les plus expérimentées au monde.
Sixt est fier de proposer des véhicules pour tous les types de déplacements et de terrains. Sa flotte comprend les suspects habituels comme les voitures économiques et les multisegments qui vous mèneront d'un point A à un autre. point B, mais certains emplacements proposent également des Land Rover, Porsche, Mercedes-Benz, Alfa Romeo et même Tesla Véhicules.
Budget
Budget reste au coude à coude avec ses concurrents dans de nombreux domaines. Elle propose un large choix de véhicules, dont des muscle cars comme la Chevrolet Camaro et des modèles hybrides comme le Toyota Prius. Cependant, l’étude de J.D. Power révèle que de nombreux locataires déclarent que le processus de prise en charge est frustrant, ce qui n’est certainement pas la façon dont vous souhaitez démarrer les vacances de votre famille.
Dollar
Le dollar porte bien son nom. Bien que vous ne puissiez pas réserver une voiture pour un dollar, elle propose généralement les voitures de location les moins chères du marché. Cependant, vous en avez pour votre argent. Le service client n’est pas excellent, pas plus que le processus de retour. Mais il y a certains avantages à louer avec Dollar. Par exemple, vous gagnez quatre fois plus de miles American Airlines si vous louez une voiture compacte ou plus grande pendant plus de trois jours.
économe
Thrifty a obtenu des notes faibles dans tous les domaines dans l’enquête de satisfaction de J.D. Power. La société possède un peu plus de 300 sites aux États-Unis, ce qui signifie qu’elle couvre un pourcentage beaucoup plus faible du pays que bon nombre de ses plus grands concurrents. Cela peut être problématique si vous avez besoin d’une location aller simple: vous ne pouvez pas déposer votre voiture dans une ville sans agence Thrifty.
Dollar et Thrifty font partie du même groupe, les avantages détaillés ci-dessus s'appliquent donc ici également.
Voiture d'argent
Silvercar marque des points en se différenciant des autres sociétés de location de voitures. Au lieu d'essayer de rivaliser avec des géants comme Enterprise, Silvercar emprunte une voie différente et exploite une flotte de modèles récents. Audi A4 qui sont tous peints – vous l’aurez deviné – en argent. Vous ne pouvez pas obtenir un A6, un A3, un Chevrolet Spark, ou une mini-fourgonnette. C’est tout le temps du A4.
Réserver une voiture via Silvercar est un processus simple. Téléchargez simplement l'application officielle de l'entreprise, utilisez-la pour réserver et déverrouiller votre voiture, et déposez-la lorsque vous avez terminé. L’entreprise envoie automatiquement un reçu aux locataires. Cela signifie pas de tracas et pas de file d’attente.
Ronan Glon est un journaliste automobile et technologique américain basé dans le sud de la France. En tant que contributeur de longue date au numérique…
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