Si vous faites partie des millions de personnes qui détestent faire les courses mais les reconnaissent comme un élément nécessaire de la vie, nous avons de bonnes nouvelles pour vous. Walmart s'est associé à Google pour lancer Walmart Voice Order, une application compatible avec Google Home qui permet aux utilisateurs de commander des produits d'épicerie depuis n'importe quel endroit. Compatible avec Google Assistant dispositifs. Cela signifie qu'en plus de Google Home, vous pouvez faire vos courses chez Walmart via votre smartphone, votre montre intelligente et bien plus encore.
Le système fonctionne en analysant les commandes précédentes d’un client. Plutôt que de dire « Ok Google, achète du pain de blé Great Value », vous pouvez simplement demander au système d'acheter du pain. Si vous achetez fréquemment du pain de blé Great Value, le système utilisera par défaut cette option. Cette méthode est beaucoup plus simple que de prononcer le nom complet du produit.
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Walmart Voice Order n’est pas destiné à acheter des articles un par un. Il est conçu pour ajouter les articles demandés à un panier pour un achat ultérieur au lieu de créer des transactions individuelles pour chaque article. Cette application va à l’encontre d’un
Rapport de 2018 indiquant que les achats vocaux étaient en déclin.Le rapport ne tient pas compte des tendances en matière d'achat et s'intéresse uniquement au nombre de transactions. Les gens ajoutent des articles à une liste ou à un panier et les vérifient tous en même temps. Les transactions individuelles pour chaque achat ne correspondent pas à la façon dont la plupart des gens achètent. Les listes représentent une part importante de la génération de revenus, mais elles constituent un élément plus difficile à suivre.
Walmart Voice Order sera lancé plus tard en avril sur tous les appareils compatibles Google Assistant. Le service sera déployé au fil du temps, de sorte que certains appareils pourraient recevoir la fonctionnalité avant d'autres. En plus d'introduire le service, Walmart affirme que les achats vocaux pour le retrait des courses seront disponibles dans plus de 2 100 magasins et que la livraison en ligne sera disponible dans plus de 800 magasins.
Le géant de la vente au détail envisage d'ajouter le service à d'autres plateformes à l'avenir, mais affirme que cela ne sera probablement pas le cas. Alexa une partie de cette liste. La rivalité Walmart-Amazon est réelle et la décision de l’entreprise de maintenir Walmart Voice Order hors de la plateforme Alexa n’est pas une surprise.
Les estimations actuelles indiquent qu'entre 11 et 13 pour cent des clients de Walmart utilisent le service de ramassage de l'entreprise, mais le l'ajout de Walmart Voice Order pourrait entraîner une augmentation du nombre de clients commandant leurs courses en ligne et les récupérant plus tard.
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