Les systèmes de sécurité pour maison intelligente sont censés procurer aux gens un sentiment de sécurité, mais ils peuvent également ouvrir les familles à un autre type d’envahisseur. Une famille de l'Illinois a malheureusement été victime de l'un de ces envahisseurs, un pirate informatique qui a réussi à détourner une caméra de sécurité Nest et à l'utiliser pour narguer et terroriser les propriétaires.
La famille Sud de Lake Barrington, dans l'Illinois, a déclaré avoir commencé à entendre des voix chez elle dimanche soir, d'abord dans la chambre, puis en bas dans la cuisine. La famille venait juste de finir de préparer son enfant de 7 mois à aller au lit lorsqu'elle a eu peur, selon les récits fournis aux médias locaux. CBS Chicago et CNB 5.
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Après avoir vérifié la crèche et s’être assuré qu’il n’y avait pas d’intrus dans la maison, le couple a commencé à chercher la source du bruit. Alors qu'ils pensaient qu'il s'agissait peut-être d'un babyphone, ils ont vite découvert que les voix provenaient d'une caméra de sécurité Nest. Selon la famille, les pirates ont commencé à crier des injures et des insultes racistes, narguant la famille alors qu’ils les surveillaient via le flux de la caméra de sécurité.
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Même si les railleries étaient perturbatrices et offensantes, elles étaient également physiquement inoffensives. Mais les pirates ont également réussi à pirater le thermostat familial. La famille affirme qu’à un moment donné, ils ont augmenté la température jusqu’à 90 degrés pour tenter de gêner les résidents de la maison. Au lieu de permettre à l'attaque de se poursuivre, la famille a débranché les caméras et a appelé Nest pour régler le problème.
Comme c'est souvent le cas avec ce type de violation, il est probable que la famille n'ait pas modifié le mot de passe par défaut fourni pour les appareils Nest ou ait réutilisé un mot de passe accessible en ligne. Nest aurait dit à la famille que la définition d'un mot de passe unique et l'utilisation d'une authentification à deux facteurs, ce qui inciterait au propriétaire de l'appareil un code secondaire généré aléatoirement pour confirmer son identité - aurait empêché le attaque.
Ces violations par des tiers sont devenues de plus en plus courantes ces derniers mois. Un homme en Arizona a revendiqué un hacker lui a parlé via sa caméra Nest afin de l'avertir d'une vulnérabilité de l'appareil. Lors d'un autre piratage signalé, une famille californienne a été victime d'un fausse diffusion du système d'urgence qui a été transmis via une caméra Nest violée.
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